如今，零售界談論許昌時，必然會想到以有溫度的細節服務、高性價比商品，成為行業“現象級”的胖東來。事實上，這家企業不僅以極致服務重構零售體驗新典范，也為當地無數創業者的商業思維帶來深足影響。紐艾大師創始人李彥磊，便是其中之一。

這位87年出生的連續創業者，職業生涯的起點正是胖東來，而在"商品即人品"的企業文化八年淬煉浸染下，其身上早已深深烙印著務實與匠心。

并且無論是做母嬰從業者，還是創立健康調養品牌“紐艾大師”，李彥磊始終堅守同一個商業信條，即產品力+服務力=真實價值。而在每一次事業轉型中，他也從未動搖對品質的苛求、對真誠的堅持，以及對匠心的敬畏。

也恰是這份篤定，賦予了紐艾大師強品牌底色。當同行還在營銷泡沫、價格戰中掙扎時，紐艾大師卻摒棄行業概念化炒作，以真正落地的體系化全家健康調養項目，切實賦能母嬰行業，推動行業實現價值重塑與二次增長。

今天就讓我們一起探究下這份歷練中打磨出的“長期主義”，究竟是如何在產品品質、極致服務、閉環式賦能的三架馬車下高速成長的。

破繭時刻：3年醞釀，從商品服務到健康使命的覺醒

在許昌辦公室里，李彥磊用3年時光，將從奶粉罐上萌生的健康調養疑惑，淬煉成“紐艾大師”在健康賽道上的戰略藍圖。

而今把總部坐標定錨鄭州，不僅是從三四線到省會的130公里位移，更是一場從區域深耕到全國布局的戰略躍遷。

那些留在許昌老辦公室的，是浸潤胖東來基因的務實與匠心；這些在鄭州新總部生長的，將是輻射全國的商業生態系統。

紐艾大師鄭州總部一角

而要論及李彥磊與母嬰行業的羈絆，卻要從2015年為小家的新生命挑選口糧說起。那年，一句"憑什么一罐奶粉能賣到四五百塊？"的樸素疑問，讓李彥磊毅然踏入母嬰行業，做起了經銷業務。

踩著行業紅利期的東風，憑借在胖東來積累的零售運營經驗，李彥磊帶領團隊在奶粉市場混得風生水起。

但在2017年，行業還沉浸在奶粉人口紅利之時，李彥磊卻在全線放棄奶粉業務，全心拓展起營養品板塊業務。最后事實證明，他的每一步轉型都是在提前做布局。

敏銳的市場洞察之外，李彥磊心中對選品一直有根緊繃的弦：“第一是品質要好，第二是要切實幫助消費者解決問題，唯有如此才能真正幫我跟門店客戶建立起來真正的信任感。”

也正因對品質的極致苛求與全情投入，李彥磊在母嬰行業也創下了許多驚艷戰績。不僅撐起了部分營養品品牌在當地母嬰市場的"半壁江山"，還帶領這些品牌在當地市場份額占比一度領先。

每每品牌召開全國大會之際，李彥磊的席卡總是被放置在前排區，顯然是品牌心中真正的“領袖者”。

不過生意的紅火，并沒有讓他就此停下腳步享受當下紅利。因為他很快發現，不少品牌缺乏長期戰略，渠道混亂、大促、打折、套路活動等此類短視的營銷手段明顯是與他的經營理念背道而馳。

紐艾大師logo

“母嬰行業是一個有愛心的行業，是一個服務行業，并非零售行業。”李彥磊表示。于是2022年，李彥磊決定放棄成熟的經銷業務，向大健康產業轉型，并于當年規劃紐艾大師全家健康項目。

需要強調的是，在市場競爭中，品牌名稱不僅僅是一個標識，更是企業核心價值和獨特定位的體現。

"紐艾大師"的品牌名也暗藏深意："紐"代表連接傳統與現代、亞健康走向健康的紐帶，"艾"則取自艾草，象征著中醫智慧，"大師"則是行業內有造詣的人，是對專業的敬畏，同時也寄托了成為大師品牌的匠心。

“快節奏的生活方式，不健康的飲食習慣和缺乏運動等現象，導致越來越多的家庭出現亞健康問題，紐艾大師的品牌使命，就是幫助萬千家庭走向健康，這是一份值得奮斗終身的事業。”談及紐艾大師的品牌藍圖，李彥磊毫不掩飾，“紐艾大師就是要重塑健康調養行業新價值，以兒童健康為入口，延伸至全家健康管理，助力門店真正撬動全家健康調養板塊增量。”

3年20萬公里尋金方，做品牌慢即是快

眾所周知，近年來，受出生人口下降、消費升級，社交電商大肆劫掠消費者流量等多維因素影響，實體行業正經歷著飽和性競爭陣痛。在此之下，實體母嬰向更具強生命力的中式健康調養項目要增量。

母嬰前沿旗下斥候研究院調研曾指出：未來三年，中醫健康項目以及藥食同源品類，將在母嬰賽道進入高速發展階段，這一預判已在市場動態中得到驗證。李彥磊適時推出紐艾大師，無疑是踏準了趨勢。

可在商標注冊后，品牌卻進入冷啟動期，直至2024年才正式走向市場。這一看似遲緩的市場動作，實則有著獨特的品牌發展邏輯。

紐艾大師調養產品門店陳列

據悉，紐艾大師定位成為向現代亞健康人群管理和家庭健康指導的綜合性咨詢服務品牌，專攻體質調養、食療養生，新中式調養等方式，為用戶和家庭解決生活中常見的亞健康困擾問題，將更多人攔在去醫院的路上。

與普通大健康產業品牌“在做中完善”不同，紐艾大師始終堅持“三不”原則：不打無把握之仗，不成型不推廣，不成功不分享。

李彥磊透露，紐艾大師第一階段先是從后端測試產品顧客滿意度，復購率，和轉介紹率；第二階段跑門店數據和店務運營，會員裂變模型，當下階段才啟動市場招商。

需要指出的是，即便當下品牌方都在搶占地盤，紐艾大師仍堅持“單月招商，雙月服務”的節奏，穩健推動招商進度。他的合作理念是合作一家，成就一家。

此外，更懂實體店運營的李彥磊，對行業一直有著深刻的理解。他認為產品除了本身功能價值外，還需在渠道端承載一定的經營價值。

因此，紐艾大師從創立就定調，提供的不是單一產品，而是"調理+養護"的系統性解決方案，并對現有產品和項目清晰地做了定位，將產品劃分為體驗品、流量品、利潤品、形象品、裂變品，形成從獲客到留存再到裂變的閉環式完整經營鏈路。

紐艾大師場館環境

具體來看，紐艾大師旗下擁有兩大項目板塊：到店的項目和到家的產品。

1）兒童調養項目，專注于兒童健康領域的版塊，結合中醫辨證施調，運用獨創的五維一體特色技法，針對每個兒童的個體差異進行體質辨證制定個性化的調養方案；

2）成人調養項目，即瑤藥熏灸，為中藥外治類養生服務，結合人體體質，依據傳統中醫藥理論，采用天然療法，配合特選的瑤藥材與現代熏灸能量艙進行熏灸。

在產品側，目前紐艾大師已推出瑤透散、保健貼、兒童瑤浴包、中藥發酵飲、蘄艾能量灸等多系列產品，以及特色項目鼻腺舒項目構建起真正的全家調養項目。

從板塊構建上可見，紐艾大師是一個重投入項目，需要時間籌備是情理之中，但紐艾大師延宕多年面市還有另一大原因：對品質的極致追求！

原來，李彥磊始終認為品質是品牌高質量發展的根基。從小浸受中醫藥的熏陶，他也十分清楚藥食同源產品想要達到最高效用，必須兼具辯證有效的金方，以及道地藥材，二者缺一不可。

所以在品牌醞釀期，李彥磊并沒有做花哨的宣傳動作，只是一門心思撲在尋找真正有效的金方上。

瑤醫藥之鄉探訪考察

三年間，李彥磊帶領團隊驅車不下20萬公里，多次深入廣西瑤族山區，探訪民間瑤醫，并拜訪了上百位中醫名家，反復驗證金方的有效性。

截至目前，紐艾大師已與廣西金秀瑤族醫院（國家二級甲等瑤醫院）、湖南省中醫研究所、湖北蘄春李時珍艾炙研究院?、河南省中醫院及國內多家高等醫學院校達成深度合作。

產品所采用的方子不少是從在醫院臨床平移，經過多年臨床實踐有效。

可以說，"千次尋拜藥源地，萬里之行求金方"，這句寫入企業發展史中的標語，不僅是紐艾大師在產品品質上的匠心堅守照進現實的最形象總結，也成為了團隊的信條。

值得一提的是，除卻尋方的虔誠外，李彥磊還帶領團隊輾轉全國多地，篩選藥食同源供應鏈，甚至親自參與監督藥材的采收與炮制。在品質把控上的苛刻標準，讓合作伙伴與團隊是又敬又"怕"。

他曾說：真正的高品質是從拒絕“差不多”開始的。

"有一次篩選原料合作工廠，全國跑了35家，最后才定下與全國top級工廠合作，過程繁瑣但我們都認為這是必做的事情。李總每次在內部會上也都會強調，如果品質不能成為信仰，品牌就沒有靈魂！"紐艾大師團隊人員透露。

七大標準幫扶計劃，助力母嬰店開辟"第二增長曲線"

誠然，產品力是品牌的根基，但絕非全部。

在激烈的市場競爭中，唯有持續為渠道與消費者創造增量價值，才能真正構建品牌的護城河。而在行業增長放緩的背景下，傳統母嬰店的“貨架式銷售”已難以滿足消費者需求，向全家營養健康調養轉型成為實體母嬰門店突破困境的重要選擇。

在此鏈路上，"專業化"被實體渠道門店視為驅動增長的核心競爭力之一。然而，面對轉型路徑模糊、專業能力不足，復購留存率低等痛點，實體門店亟需品牌方提供系統化的賦能支持。

從市場和渠道端實戰到品牌創始人，李彥磊比任何人都清楚短期的熱鬧終會退潮，唯有解決真實需求，才能真正扎根生長。

紐艾大師線下密訓課（向右滑動更多精彩）

為此，紐艾大師給自己定下4大健康標準“人品健康、產品健康、制度健康、行為健康”，以產品即人品為宗旨，讓口碑驅動轉介紹成交，同時還設計了一套代號為“530108”的獨特閉環式賦能，助力門店實現服務升級。

其中，“5”為五個步驟，即所有合作門店在簽約后需要到品牌總部進行培訓，賦能范圍覆蓋項目籌備、啟動、技能培訓到會員裂變、團隊文化體系打造五大板塊。

“30”為30個標準化，包括對門店操作流程標準化、辯證組方精準化，會員管理專業化，包括售后回訪的規范化等等。

而“108”即108個模塊，即從消費者觸達，到成交，再到復購，消費全周期的每一個細化節點，都會提供專業級標準話術

醫師服務團隊門店坐診現場（向右滑動更多精彩）

同時，紐艾大師已搭建有經驗豐富的中醫專家、營養師、心理咨詢師等組成的強大醫師服務團隊，對合作門店進行店務指導。

包括協助門店運用先進的AI人工智能技術、健康檢測及評估工具，實時客戶檔案跟蹤，訂制個人專屬健康管理方案，甚至于線上獲客協助，針對店員、導購等的“選種育苗”人才計劃等等。

意料之內，這一套環環相扣，甚至細化到客戶離店5分鐘后的第一條回訪信息話術的閉環運營賦能體系，為合作門店帶來了切實的高效轉化。

紐艾大師合作門店社群曬單

相關數據顯示，短短幾個月內與紐艾大師合作的門店已超百家，多家區域連鎖門店引入項目后，每月業績不斷攀升。

有的單日業績從平時的千元級別飆升至數萬元，而且客戶群體在不斷拓寬，客戶復銷和轉介紹率每月都在提高。有門店笑言：復購率已超過200%！

“精選金方和道地藥材，紐艾大師具有效果好、顯效快、易操作、安全無副作用等特點，很容易帶來轉介紹客戶。

尤其是合作初期為新客戶設計的“三防卡”、傻瓜式的標準化話術，我們可以直接拿來就用，不用特地去學習一些晦澀難懂的專業性知識，非常好上手。”多家合作門店談及紐艾大師時，紛紛豎起大拇指。

隨著紐艾大師的正式面市，李彥磊一心撲在了品牌運營與渠道調研上。另據他透露，為更好地塑造品牌影響力，紐艾大師計劃明年打造一家線下超級體驗店，甚至未來將進軍第四終端。

“真正的品牌是當人們想起它時，腦海中浮現的不是LOGO和商標，而一種安心感。我們絕不做曇花一現的網紅品牌，只想做客戶永遠可以信任的‘品牌守門員’！”李彥磊表示。

同時，他也再次強調："我想做的是能為用戶提供真正能解決問題的產品和方案，幫合作伙伴解決實實在在的真需求。”

傳承中醫養生文化，傳播健康養生觀念，做好中式健康調養，服務億萬中國家庭。紐艾大師和李彥磊始終不忘這份初心。

雖然這條路是一項沉淀口碑的長期工程，或許并不能一夜爆紅，但注定會走得更穩、更遠！