自人口紅利消退后,“全家消費”就成為了母嬰行業討論的高頻詞。可縱觀整個市場現狀,真正做到的門店寥寥無幾,即便向健康管理方向轉型,其服務重心依然側重于兒童。在此背景下,眾多母嬰人都在摸索破局之道。
就在近期,筆者注意到在實體渠道內出現了一種新型的“親子調理店”。那么,它有何特別之處?能否助力門店打破既有框架,真正實現全家消費呢?
親子調理門店正悄然興起
據了解,區別于服務和產品體系都“以兒童為中心”的其他調理型門店,這種門店則是圍繞“親子參與”的理念展開業務布局。而且它的運營思路也與其他門店“以產品為主”的不同,主要是靠“賣服務”連帶著賣產品。所以整個門店里,其中有80%都是用來做“體驗”,其余的20%才是“陳列”。
就例如,三沐四季提出的“親子中醫”。不僅向兒童推出新中式藥浴、小兒推拿等服務項目。還針對女性推出了撥筋、針灸等美容方案。此外,還有新中式茶飲、中藥熱灸和頭皮養護等親子共同體驗項目,以及面向全家人群的長效針灸服務。
無獨有偶,橙五方也同樣打出“一站式親子體質調理”,并針對兒童推出小兒推拿、小兒泡浴、熏蒸敷貼、藥食同源產品等;針對家庭成人亞健康癥狀提供古法艾灸、經絡推拿、草本藥浴、體質調理、健康產品等。除此之外,還有草本茶飲等。
需要指出的是,以上僅僅是部分,像麒小佑、艾小寶等都加入了親子調理賽道。值得關注的是,這些親子調理店的布局者可不止是母嬰店。其中,包括原本做產品的企業,還有原本做小兒推拿的企業等等。
就比如,三沐四季的背后企業貴州神瑤生物科技有限公司,原本是做瑤族藥浴產品起家的,目前業務范圍已覆蓋鼻部、皮膚護理、精油滴劑、食養等方面。而像麒小佑,原本是做小兒推拿的,2023年才從單一小兒推拿館升級為綜合親子健康館。
細梳這種親子調理門店的興起,其背后邏輯并不難理解。原因是,新一代父母的育兒觀念已悄然轉變,不再是上一代那種“要將最好的留給孩子”的自我犧牲式,而是懂得自我滿足并倡導“愛孩子的同時愛自己”的模式。
從小紅書上也可見,有越來越多的爸媽們開啟了松弛育兒模式,慢慢地和孩子處成了互相陪伴、共同成長的“搭子”,一起打卡美食、景點,一起運動,甚至一起享受spa等等。據悉,2023年相關筆記發布同比增長超840%。
在這種育兒趨勢下,親子調理店的出現在母嬰行業無疑是“吸睛”之舉,并且有部分已開啟了招商加盟,引得眾多母嬰人對這一模式心動不已。因為一方面,其借此可能會更容易打通全家消費;另一方面其以服務為主,可能會也讓門店具備一定的差異化,從而從電商平臺和隔壁老王的博弈中實現突圍。
親子調理店的短板:
醫療資質不足、產品功效亂象
可親子調理店真如表面那般光鮮嗎?恐怕不然!母嬰人可能一不小心就會“踩坑”。據了解,目前市面上的親子調理店大多是以“中醫養生”為內核開展業務,而這恰恰成為了潛在問題的癥結所在。
近年來,隨著大眾對亞健康認知的愈加深入,人們也開始注重健康管理。在此之下,可能是作為中國人的一種血脈覺醒,讓“中醫養生”成為當下的新風潮。從便捷即食的阿膠、燕窩,到中醫院調配的中藥代茶飲,再到藥食同源營養保健品,在線上線下的討論量和購買量不斷上升。甚至在社媒平臺上,“你看起來有種氣血充盈的美”也成為了新型的贊美話術。
在此之下,很多母嬰門店都在摸索這條新路,做藥食同源、考中醫師證。這些親子調理店亦是如此,都在挖掘中醫養生的潛在價值。但問題在于,當這些服務項目越來越多,那么門店“經營資質夠不夠”就成了關鍵!
要知道,在未取得《醫療機構執業許可證》的情況下擅自開展針灸、針刺、拔罐放血的診療活動屬于未取得醫療機構執業許可證開展執業活動的違法行為。除此之外,其實推拿也同樣是非醫療機構不得開展。當下,母嬰店所做的小兒推拿,基本是當做保健按摩,不能治病。
據悉,四川宜賓一家理療店因無證為顧客針灸、刺血、拔罐,被衛生執法部門認定為非法行醫,沒收違法所得128元,并處罰款5萬;無獨有偶,廣州某健康管理有限公司因未取得中醫診所備案資質,對幼兒開展問診、身體檢查、制定診療方案,有針對性實施穴位按摩以緩解相應癥狀的中醫診療活動,被罰款24000元。
而在產品端,功效亂象也不少!例如,貴州神瑤生物科技有限公司因對“三沐瑤浴益可舒”宣稱“達到保健和防治疾病的作用,無病都藥浴亦能神清生氣爽、強身健體”等功效,被貴陽市觀山湖區市場監管局認定為違法使用醫療用語發布廣告行為,罰款了5000元。
而麒小佑所售賣的汝獻靈,宣稱該產品能很好的調理乳腺增生和乳腺結節;而濞安草本膏套盒和濞通草木膏套盒,說是可以很好的調節小孩的鼻炎。但筆者從特殊食品和藥品查詢平臺并未找到相關的產品信息,那么其真實功效能有多少?
盡管親子調理店確實在提升用戶體驗方面更具優勢,但如果這類門店未能及時且有效地解決其存在的醫療資質不足以及產品功效亂象等明顯短板。那么,它們在未來是否能夠實現長線發展,無疑需要打上一個大大的問號。畢竟,在競爭日益激烈的市場環境中,沒有產業支撐,僅憑用戶體驗的優勢是遠遠不夠的。