《港灣商業觀察》施子夫 王璐

“首倡‘無敏’營養，敏感寶寶放心吃”，這是Witsbb健敏思的宣傳口號。

官網顯示，Witsbb健敏思品牌創始人是澳洲營養醫學博士Doctor·Willice，她是兩個敏感體質寶寶的媽媽。作為母親，她深知0-6歲是寶寶自身抵抗力很弱的階段，特別是敏感體質寶寶，科學補充營養對寶寶身體生長和智力發育至關重要。品牌致力于“無敏”配方理念， 品牌核心產品均遵循無常見過敏原配方，不含幾十項常見食物過敏原，敏感寶寶放心吃。

就是這樣一家號稱無敏營養的知名品牌，在半個月前的315國際消費者權益日被多家媒體曝光，其主要問題“無敏”涉嫌虛假宣傳以及產品認證存疑。而且，從近兩年來看，健敏思也屢屢遭到外界質疑。

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“無敏”的爭議，涉虛假宣傳

據天眼查顯示，健敏思國內運營主體為安徽嗨澳菲進出口貿易有限公司，成立于2013年4月。

經濟觀察報在3月13日的《追問兒童“無敏”產品：吃了真的不過敏？》一文中指出，在健敏思店鋪多款產品宣傳頁面提到，該品牌是“無敏”維生素AD開創者、“無敏”液體鈣開創者、“無敏”嬰童營養品連續三年銷量第一。在宣傳首頁的圖片上，29款產品標注“無敏”文字，其中12款產品還附加了“敏感寶寶放心吃”的字樣。多款產品的名稱里也含有“無敏”“敏寶”等關鍵詞，其中部分“無敏”關鍵詞加了雙引號。

該文還談及，今年1月，在黑貓投訴平臺上也有消費者投訴稱，“我在健敏思海外旗艦店購買了witsbb健敏思AD90粒*2嬰幼兒無敏維生素AD，小朋友使用了以后產生了過敏，過敏嚴重，需要住院扎針才能緩解”。在微博、小紅書等社交平臺，也有多位網友稱，孩子吃了健敏思的無敏產品有過敏癥狀。

據《港灣商業觀察》查詢黑貓投訴發現，僅今年以來對于Witsbb健敏思的投訴也有十余條，多數消費者反饋吃完產品后存在過敏。

健敏思官網引述弗若斯特沙利文，基于對無敏配方嬰童營養品（以嬰童營養品賽道中無敏配方概念的首倡時間來排序）市場的研究；無敏配方嬰童營養品指嬰童營養品配方中不包含GB7718-2011中指出的8大常見過敏源；于2024年2月完成調研。

經濟觀察報引述科信食品與健康信息交流中心副主任阮光鋒的說法：真正的無敏食品是無法實現的，因為過敏源種類繁多，且每個人的過敏反應存在個體差異。目前全球范圍內尚未對“無敏食品”有明確定義，主要是因為無法涵蓋所有可能的過敏源。食品工程博士、知名科普作者云無心也表示，絕對“無敏”并不存在，理論上任何食物均可能引發過敏，這取決于個體差異。

而在經濟觀察報3月25日發布的《健敏思已刪除“無敏”字樣，但電商上仍有不少“無敏”產品》文章顯示，在witsbb健敏思海外京東自營旗艦店、淘寶和抖音平臺的witsbb健敏思海外旗艦店，商品名稱已不再標稱“無敏”，改為“敏寶專研”；大部分產品宣傳頁刪除了“‘無敏’維生素開創者”等與“無敏”相關的描述，替換為“敏感寶寶放心吃”“引領行業新標準，不含幾十項過敏原”等內容，并用清單列出了未檢出的過敏原。

天貓國際newlamon海外旗艦店也將“無敏”關鍵詞替換為了“敏寶”。不過，多個電商平臺搜索“無敏”關鍵詞發現，仍有多款名稱標注“無敏”字樣的兒童產品。

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認證真相？近年來持續被質疑

無獨有偶。今年3月15日，封面新聞報道了單品銷量50萬+的網紅嬰童品牌“健敏思”，被質疑虛假宣傳“無敏”相關概念，引發關注。3月16日，“健敏思”工作人員回應稱，該品牌被國際機構認證為“中國無敏配方嬰童維生素AD開創者”，相關宣傳不是虛假宣傳。3月17日，封面新聞查詢發現，為“健敏思”認證的是美國一家名為“沙利文”的金融投資咨詢公司，目前該公司官網的認證鏈接已刪除。

封面新聞引述湖北賦兮律師事務所律師程如玲的觀點是，“健敏思”以大字宣傳“無敏”概念，而小字備注則排除了幾類過敏原，是常見的虛假宣傳手段，會讓消費者覺得它可以給所有過敏寶寶食用，并且不會產生過敏后果。

今年3月14日，安徽省合肥市瑤海區市場監管局反饋，經審查，新京報對“健敏思兒童藍莓葉黃素護眼軟糖”代理經銷商安徽嗨澳菲進出口貿易有限公司虛假宣傳、誘導消費的舉報符合立案條件，決定對其進行立案。新京報發現，該產品在網購平臺的相關鏈接已下架。

更早之前，2024年3月，消費日報也曾報道過健敏思“無敏”涉嫌虛假宣傳；2024年2月28日，澎湃新聞在報道中稱，網紅母嬰品牌健敏思被專業檢測機構檢出含有魚類及甲殼類過敏原，“無敏”產品被指虛假宣傳。同時該媒體在調查中發現，多名家長曾在不同渠道發帖反映孩子食用“witsbb健敏思”相關產品后出現過敏反應。

著名經濟學家宋清輝指出，近年來權威媒體持續質疑健敏思虛假宣傳或名不符實，當引起監管部門對此高度重視。眾所周知，每個人體質不同，過敏源也不同，所以不存在一款產品可以包治敏感的情況。一方面，公司在產品端涉嫌夸大功效，存在明顯的虛假宣傳；另一方面，公司產品對象主要是兒童，一旦服用后產生其他副作用，消費者可以向消協、市場監督局等監管機構進行舉報，或通過法律訴訟索取賠償。“作為企業方，一定要避免夸大其詞、虛假宣傳，扎扎實實把產品做好，具備什么功效就清晰表明，而非為了營銷，為了噱頭，制造虛假。”（港灣財經出品）