用“減法”砍掉“偽需求”,內(nèi)蒙古仟澤商貿(mào)張福柱如何重塑寵物生意?
寵物時(shí)代新物語(yǔ),做一家有態(tài)度的新媒體!
文|許汐
全文共計(jì)|2513字
內(nèi)蒙古,這片占中國(guó)陸地面積12%的廣袤土地,向來(lái)以“風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊”的畜牧業(yè)聞名。
鮮少有人注意到,在牛羊蹄印之間,一場(chǎng)關(guān)于寵物行業(yè)的變革正在悄然生長(zhǎng)。內(nèi)蒙古的一位寵物行業(yè)經(jīng)銷商——張福柱就是其中的一位見(jiàn)證者。
內(nèi)蒙古仟澤商貿(mào)創(chuàng)始人張福柱
從畜牧獸醫(yī)到寵物經(jīng)銷商,從單槍匹馬到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),張福柱是如何走出自己獨(dú)特的”牧寵之路”?
從畜牧到寵物:
專業(yè)背景的跨界賦能
畢業(yè)于畜牧獸醫(yī)專業(yè),張福柱先后從事過(guò)畜牧獸醫(yī)、獸醫(yī)師,也在飼料公司上過(guò)班。在牧區(qū),他的工作是給牛羊接種疫苗、診斷疫病,確保他們的健康。而在飼料公司,則讓他對(duì)飼料的配制有了深入的了解。
2013年,彼時(shí)國(guó)內(nèi)寵物食品市場(chǎng)正經(jīng)歷第一輪爆發(fā),張福柱敏銳地捕捉到了這一市場(chǎng)趨勢(shì),毅然決然地投身于寵物行業(yè),成為了一家知名寵物品牌安貝的區(qū)域經(jīng)理。在安貝的這段經(jīng)歷,讓他學(xué)到了很多關(guān)于寵物營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)。
這幾段工作經(jīng)歷為張福柱埋下了兩個(gè)關(guān)鍵基因:對(duì)生命健康的敬畏與對(duì)營(yíng)養(yǎng)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn) 。
2015年,懷揣著夢(mèng)想與激情的張福柱,在繁忙的工作之余,毅然決然地創(chuàng)立了自己的商貿(mào)公司。起初,他的團(tuán)隊(duì)只有他一人,兩三年之后,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,張福柱團(tuán)隊(duì)的人員也在不斷增加。
回憶起那段艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)時(shí)光,張福柱感慨萬(wàn)千:“內(nèi)蒙古地域遼闊,早期拓展寵物店時(shí),我常常需要連續(xù)外出35天。因?yàn)榻煌ú环奖悖滋炫苁袌?chǎng),晚上就坐綠皮火車穿梭于各個(gè)城市之間,就這樣一個(gè)一個(gè)城市的跑。”這種堅(jiān)韌與務(wù)實(shí),正是內(nèi)蒙古經(jīng)銷商特有的“草原精神”。
在內(nèi)蒙古,人與人之間的信任往往建立在“大口吃肉、大口喝酒”的豪爽中。張福柱將這種地域文化融入團(tuán)隊(duì)管理,既注重制度,又靈活運(yùn)用,打造了一支穩(wěn)定性極高的團(tuán)隊(duì)。一般的商貿(mào)公司是給員工繳納五險(xiǎn),而仟澤商貿(mào)給員工繳納的是六險(xiǎn)。
團(tuán)隊(duì)成員聚餐
盡管內(nèi)蒙古地理位置狹長(zhǎng),張福柱的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分散在各個(gè)城市,通常只能通過(guò)電話會(huì)議進(jìn)行溝通,但團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)性卻非常高。這一切,都得益于張福柱對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的獨(dú)到見(jiàn)解和用心經(jīng)營(yíng)。
從“30”到“8”:
砍掉“偽需求”的勇氣
與其他經(jīng)銷商不斷拓展產(chǎn)品線不同,張福柱選擇了一條“減法”之路
目前,與張福柱合作的品牌大概在八九家。據(jù)了解,最高峰的時(shí)候,和張福柱合作的品牌可以高達(dá)30個(gè)。面對(duì)這一轉(zhuǎn)變,有人質(zhì)疑:“現(xiàn)在流行全品類運(yùn)營(yíng),你這不是自斷財(cái)路?”但是張福柱卻表示:“一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精力終究是有限的。相較于盲目追求產(chǎn)品的多樣性,我更愿意用心把少數(shù)的品牌做好。”
面對(duì)市面上一些流量品,仟澤商貿(mào)始終保持警惕。張福柱直言:“流量品推起來(lái)簡(jiǎn)單,但是利潤(rùn)低。如果一個(gè)公司過(guò)多依賴流量品,是無(wú)法支撐一個(gè)商貿(mào)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。”
他的選品標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單卻苛刻:品質(zhì)過(guò)關(guān),效果為王。“我是畜牧行業(yè)出身,又對(duì)寵物營(yíng)養(yǎng)有一定了解,所以對(duì)品質(zhì)會(huì)比較較真。”張福柱坦言道。
在選擇一款產(chǎn)品時(shí),張福柱會(huì)先試驗(yàn):”有一些產(chǎn)品的噱頭非常響,比如含肉量添加到了百分之七八十,但我們還是會(huì)看實(shí)際效果。再比如就是貓砂,我們會(huì)看看它結(jié)團(tuán)效果、沉底情況等,以此來(lái)判斷其優(yōu)劣。”
在他看來(lái),品質(zhì)不僅是品牌的生命線,更是經(jīng)銷商與客戶之間信任的基石。
此外,張福柱對(duì)產(chǎn)品的包裝也非常重視。他認(rèn)為,一個(gè)精美且實(shí)用的包裝,不僅能夠提升產(chǎn)品的整體形象,更能在無(wú)形中增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,從而助力品牌在市場(chǎng)上贏得更多的關(guān)注與認(rèn)可。
也正是張福柱在選品上的執(zhí)著,也收獲了一大批鐵桿粉。許多寵物店店主自開(kāi)業(yè)以來(lái),就一直堅(jiān)定地選擇張福柱作為他們的合作伙伴,至今未曾改變。
不拼價(jià)格,只拼服務(wù)
在寵物行業(yè),許多經(jīng)銷商傾向于采用“賬期”這一方式來(lái)維護(hù)與客戶的關(guān)系,但仟澤商貿(mào)堅(jiān)持 “快進(jìn)快出,不做賬期” 的運(yùn)營(yíng)模式。這一策略的底氣源于對(duì)產(chǎn)品的深度把控和精準(zhǔn)理解。
“有一些經(jīng)銷商可能對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)以及市場(chǎng)趨勢(shì)缺乏深入的了解。當(dāng)看到某種規(guī)格的產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售火爆時(shí),便跟風(fēng)推進(jìn)類似規(guī)格的產(chǎn)品,試圖通過(guò)提供賬期、降低價(jià)格或增加利潤(rùn)等手段來(lái)吸引客戶。但我們不跟人拼價(jià)格,我們只拼服務(wù)。我認(rèn)為服務(wù)的附加值遠(yuǎn)比短期讓利更具生命力。”張福柱解釋道。
在新品上市時(shí),張福柱團(tuán)隊(duì)會(huì)與品牌方展開(kāi)緊密合作,首先就是共同設(shè)定一個(gè)合理的產(chǎn)品價(jià)格。這一過(guò)程不僅細(xì)致考量產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)與期望利潤(rùn)點(diǎn),還全面納入各類促銷活動(dòng)可能帶來(lái)的成本影響,確保價(jià)格策略既符合市場(chǎng)定位,又能保障各方利益。
其次就是規(guī)劃產(chǎn)品的貨架陳列方案,旨在通過(guò)創(chuàng)意布局吸引顧客眼球,提升產(chǎn)品的可見(jiàn)度與吸引力。
除此之外,在營(yíng)銷設(shè)計(jì)上,會(huì)采用 “限量首發(fā)+知識(shí)賦能” 組合拳。通過(guò)知識(shí)賦能增強(qiáng)店主的專業(yè)素養(yǎng),使其能夠更好地向顧客介紹產(chǎn)品,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
以寵物福祉為本,
終結(jié)無(wú)底線價(jià)格戰(zhàn)
當(dāng)前在寵物行業(yè),有一個(gè)現(xiàn)象就是許多企業(yè)為了搶占市場(chǎng),不惜將產(chǎn)品價(jià)格壓至成本線以下,甚至推出 0.11元/條的貓條 或 8毛錢/罐的罐頭 。張福柱指出資本裹挾下的價(jià)格內(nèi)卷已嚴(yán)重偏離行業(yè)本質(zhì)——從 15元/罐的“真材實(shí)料” 到如今 0.8元/罐的“概念罐頭” ,肉含量從肉眼可見(jiàn)降至不足3%,這完全背離了寵物食品的初衷。
曾有廠家想用9分的貓條打市場(chǎng),但被張福柱勸阻了,“今天你賣9分,明天就有同行賣8分。”張福柱直言,“狗不會(huì)說(shuō)話,貓不會(huì)說(shuō)話,最終承擔(dān)后果的是它們,而不是人。價(jià)格戰(zhàn)看似讓消費(fèi)者受益,但實(shí)際上, ‘一分價(jià)錢一分貨’ 的道理永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。”
他相信,無(wú)論產(chǎn)品價(jià)格高低,只要品質(zhì)有保障,都能夠找到市場(chǎng)。因此,他呼吁從業(yè)者應(yīng)該摒棄“割韭菜”思維,將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從 “誰(shuí)更便宜” 轉(zhuǎn)向 “誰(shuí)更懂寵物” 。當(dāng)品牌選擇不做低價(jià)垃圾糧時(shí),守住的不僅是利潤(rùn),更是行業(yè)的尊嚴(yán)。
張福柱認(rèn)為,只有以寵物福祉為本,行業(yè)才能健康發(fā)展。正如他所說(shuō):“狗不會(huì)說(shuō)話,貓不會(huì)說(shuō)話,最終承擔(dān)后果的是它們,而不是人。”或許,正是這種對(duì)生命的敬畏與對(duì)行業(yè)的責(zé)任感,讓張福柱在寵物行業(yè)的道路上越走越穩(wěn),越走越遠(yuǎn)。
截至目前,仟澤商貿(mào)已成功和內(nèi)蒙古超過(guò)500多家門店構(gòu)建了合作關(guān)系。未來(lái),內(nèi)蒙古仟澤商貿(mào)有限公司將繼續(xù)秉承“品質(zhì)至上,健康為先”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,為更多的寵物愛(ài)好者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。