在人口出生率、行業內卷競爭、電商價格戰的“三座大山”下,母嬰行業正在加速進化,傳統母嬰店往健康調理母嬰店轉型成大勢所趨。與傳統經營方式不同,調理型門店的核心就是“專業”,用專業打造差異化競爭壁壘,成就門店高客單和高粘性。
是以,將“專業”做深、做透已經成為一張時代的必答卷,也是一場高強度的持久戰。3月20日-22日,藥食同源品牌“家庭御醫”在江西南昌成功舉辦新式中醫體質調理峰會暨家庭御醫山海經溯源之旅,掀起一場以“傳承岐黃術,守正創新途”為核心的中醫“革命”,幫助母嬰店全面提速,趕往“專業級殿堂”。
當山海經遇見家庭御醫,中醫調理到底能玩出什么新“花樣”
傳統母嬰店正面臨一場“生死劫”,轉型升級的同時也要忍受驟變革新帶來的劇痛。據《2024中國孕嬰童零售市場報告》數據顯示,2024年全國母嬰門店僅剩下最后的18萬家,淘汰率超過40%。
在這場升維之戰中,母嬰行業到底活得怎么樣?峰會現場,有多位經銷商和門店分享了他們的心聲,筆者選取了部分進行摘錄:
四川勁銳貿易有限公司總經理代明勇:我做代理商已經做了十幾年,我覺得疫情就是一個很大的分水嶺。疫情后,我們根據市場趨勢,不斷地去調整產品結構,賺錢的速度也在變慢,工作越來越難,心態也已經變得起起伏伏。
安徽銅陵開心寶貝創始人劉柳燕:今天的奶粉品類,一聽毛利潤超過10塊錢的很少很少。奶粉是標品,但藥食同源是非標品,因為它涉及對體質的辯證,再相應的搭配調理。我發現,非標品比標品更好做,因為客戶很難被同行搶走。
常州千金公子創始人陳誠:現在雖然有很多產品是線上線下都在賣,但還是存在一些區別,我們的奶粉客戶實際上也沒有變少,原來在我們手上買奶粉的,也沒有因為線上有了他們就跑到線上去,只不過有一些消費者他們原先就習慣于在線上消費,就不會再去線下消費了。所以,其實是新增的客戶變少了,并不是原來的客戶流失掉了。
江西宏寶健康管理有限公司總經理劉鑫鵬:2022年我在江西做經銷商,到現在差不多正好3年。這三年給我的感覺就是,我們說所謂的調理型門店轉型,主要目的就是從低毛利向高毛利轉變。實際上,門店在專業度上并沒有什么成長,但是對客單價需求和毛利需求上有非常高的成長。現在已經形成一個40%的毛利率屏障,到了 40%就自詡為調理型門店,低于40%就是傳統門店。
是以,一個真理逐漸浮出水面:只有以專業服務為核心杠桿,才能突破重圍,撬動生意的可持續性增長。在近期的市場調研中,筆者也看到,從中醫基礎調理切入進行辯證施治,已經成為當下實體母嬰業績的分水嶺。
母嬰前沿創始人包亞婷在峰會現場指出,“母嬰人一定要懂中醫,我們要對吃抗生素,霧化,輸液說不,我們要把孩子阻斷在去醫院的路上。讓中醫成為家門口的事!”
據智研瞻數據預測,2024-2030年我國藥食同源行業市場規模增長率在25%~31%左右,預計到2030年藥食同源市場規模將達到2169.86億元。
在峰會現場,多位品牌、媒體、經銷商、母嬰店共同探討了母嬰實體零售生意的本質,并一致認為:藥食同源產品一定會在母嬰行業會掀起一股新風潮。
是以,面對這個千億級大藍海市場,誰有機會?
“家庭御醫不必追求第一,但一定要追求唯一。”在策劃“山海經”整個中醫調理系列產品時,其創始人張鎮豪早早的就定下了核心發展方向,這正是作為一名中醫文化復興者的使命和擔當。
在此理念下,家庭御醫玩出了“新花樣”——遇見《山海經》。《山海經》通常被誤解為一部充滿奇幻色彩的神話故事集。但實際上,它更像是一本古代的自然百科全書,記錄了大量藥用植物、礦物和動物,甚至蘊含著早期的自然哲學和醫學思想。
圍繞這本上古第一奇書,家庭御醫推出了一系列產品:墩墩系列,包括小火墩、小黃墩;草本瑤浴系列,包括御小寒、御小清、御小咳、御小膚、御小壯、御小安;草本藥油系列,包括御舒寒、御舒熱、御寒咳、御熱咳、御百咳、御舒鼻、御舒溫、御舒炎、御舒脾、御舒胃、御舒泄、御舒暢;膏方系列,包括萊菔膏、桔梗膏、麻仁膏、八臻膏、潤百合膏和黃芪玉佛膏。
對于家庭御醫所有《山海經》系列產品中,每一個產品封面都以一只《山海經》中的神話元素作為封面主視圖,在新潮美觀的同時,又兼具深厚的文化底蘊。
值得肯定的是,張鎮豪“唯一”理念真的用《山海經》視覺元素傳達了出來。在峰會現場,筆者聽到數位參會的經銷商和母嬰店老板用“獨一無二”、“第一次見”等字眼來描述這些產品。
從“綠色植物系”到“古風”再到“山海經”,家庭御醫還將繼續在產品端推陳出新,不僅涵蓋了 “泡、貼、推、食、涂” 五大產品系列,更有多個板塊一體貫穿,不局限于藥食同源,致力于為母嬰渠道終端打造系統化中醫產品解決方案。
中醫調理是集“服務、產品、場景”打造的融合解決方案
以前,奶粉品類不僅僅是母嬰店主要的銷量來源,更是主要的利潤來源,可現在,標品和基礎品直接產生的利潤占比正在大幅度下滑。對比奶粉、紙尿褲等標品,非標品才是今天實體母嬰的盈利抓手。
對此,天津浦菲斯商貿有限公司總經理呂繼承在峰會現場指出,“實際上,早在2021年,非標品就已經在母嬰實體店興起,并呈現出快速發展的態勢。2022年,我就對家庭御醫創始人張鎮豪說了一句話:‘母嬰行業的金子還有沒有?有!但需要母嬰人彎腰的幅度大一點,才能趕上紅利期的尾聲’。”
山東顓麟商貿總經理崔璀在峰會現場總結道,“時至今日,堅定地以中醫體制為調理根基就是小型母嬰店最正確的決定,當然,我們都知道這個決定是很艱難的。”深耕母嬰行業14年,崔璀已經基本上打通了母嬰系統全鏈路,她對母嬰生態有著深刻的理解和洞察。
可其中的一大難題就在于,雖然市面上有很多品牌的賦能課程,但其實是由品牌內部培訓講師設計,側重于挖掘產品賣點,所邀請的專業中醫醫師分享的內容,要么是流于表面,要么是晦澀難懂,母嬰人很難真正的從中汲取到足夠的知識養分,并將其轉化靈活應用到日常服務場景中。
深諳渠道終端的困難點,家庭御醫通過“實體服務+產品運營+場景打造”模式,采用“泡、貼、推、食、涂”等中醫肌理手法,通過線上線下組合拳,將晦澀難懂的理論知識落地實踐。不做空想家,只當實干派!
對此,張鎮豪在峰會上鄭重的說道:“母嬰行業需要創新化的中醫調理產品和年輕化的團隊,給業內帶來新血液引擎,在流量、復購上和場景體驗上給母嬰人提供解決方案。”
眾所周知,中醫調理與其他調理之間的差別就在于“專業服務”,而消費者如今的消費習慣往往是由需求、社交和內容所驅使的,從線下轉移到了線上。在此背景下,家庭御醫創新性的提出了“人設”+“店設”理念。
“人設”大家都耳熟能詳,“店設”是什么?母嬰前沿在峰會現場獲悉,店設是一種營銷手段,用以提高門店知名度、周邊影響力并抓取精準消費者,從而實現高效的復購和轉化。
為了更好的賦能渠道終端,家庭御醫品牌總監王禮斌在現場官宣了“家醫匯俱樂部”。以“專業知識+門店經營”全程陪跑,全方位打造“個人IP”和“門店IP”,從“專業知識”、“門店經營”、“實體服務”、“商品運營”四個緯度將品牌賦能真正融會貫通到實戰演練當中,改變母嬰實體店經營現狀!
時至今日,母嬰行業已經來到了從“價格競爭”轉向“價值競爭”的關口,只有從價值觀上與渠道門店以及消費終端站在一起的品牌,才能做到基業長青,在日新月異的市場變革中屹立不倒。
這場峰會,家庭御醫不僅為尋求轉型的母嬰從業者搭建了一條,通往專業中醫領域的堅實橋梁,更為實體母嬰從業者提供了品牌價值內核的深度傳遞!
家庭御醫的野心是用年輕化思維,幫助母嬰店水浴做成獨立的增量生意
中醫文化在中國有深厚的歷史底蘊和廣泛的群眾基礎。與此同時,新生代父母往往對中醫調理有較高的文化認同感和信任感,更愿意選擇中醫調理母嬰產品和服務,像藥浴等傳統中醫調理方法已經得到了廣泛的接受和認可。
數據顯示,在一線城市中,兒童藥浴的滲透率約21%,新一線城市約14%,且呈現出往一線城市分布集中,新一線城市呈擴散的趨勢。2022年,兒童藥浴的市場規模已經突破50億元,預計未來5年將保持以15%的年均增長率增長。
與此同時,隨著大健康理念深入人心,藥浴已經出現了成人化趨勢。總而言之,藥浴市場潛力巨大,待開發空間廣闊。
在渠道走訪中,筆者也看到,藥浴幾乎是每一家調理型母嬰店都不會錯過的品類。可不少母嬰店老板告訴筆者,“水浴、藥浴對門店來說只是引流品,客單價很低,沒有利潤,可即便如此,還是要跟隔壁老王卷‘價格’,徹底淪為一個‘雞肋’品。”
對此,家庭御醫方在峰會現場表示,我們就是要用年輕化的思維,幫助母嬰店水浴做成一個獨立的增量生意!此言一出,引發全場沸騰。正所謂,說一千道一萬不如踏踏實實做一件,助力實體母嬰將水浴做成增量生意,就是在踏實解決渠道終端的一大痛點!
大會現場,筆者趁休息間隙隨機采訪了幾位與會人員,在聊到是否對家庭御醫有信心時,他們告訴筆者,“家庭御醫的創始團隊是在用年輕態、功效化的思維去做中醫調理產品,這種大膽的創新結合,才會是行業的新氣象和新風向,有什么理由可以不相信這個品牌呢?”
專業醫師團隊、閉環銷售解決方案、系統培訓體系、實用物料支持、家醫匯俱樂部、私域流量運營、數據化管理工具······從環環相扣的高質量渠道終端賦能中,不難發現,家庭御醫已經抓住了品牌價值的精髓,憑借強大的推合拉力,為母嬰店加速度過轉型陣痛保駕護航。試問,如此一個堅持以價值為導向的品牌,何愁未來不是星辰大海呢?