一年365天,他有300天是在出差的路上,而且對此他樂此不疲!每次跟他說起金斯健貝的發展史,他都說得益于自己的運氣,更感恩身邊每個人的幫扶;面對一起奮戰事業的伙伴們,他多次強調自己窮苦人家出身,不敢不敬畏行業和人性,要講江湖道義;很多母嬰店主的會員維護,他都能第一時間知道,并給顧客帶去問候和幫扶,他說渠道的顧客就是品牌的上帝!他就是金斯健貝的創始人楊延超。
從大醫療到母嬰板塊,以產品致良知
畢業于重慶醫科大學臨床系的楊延超,已經在藥品行業浸潤了20多年,從知名外企大區從業到自創品牌,楊延超自嘲自己愛瞎折騰,但是折騰的同時又享受到了事業帶給他的喜悅。他的同事這么評價他:頭狼的角色和能力太重要了,楊總擅長國際前沿學術指南解讀、擅長臨床專業學術會統籌規劃、擅長行業動向分析和銷售實戰課程搭建,擅長營養品生產工藝分析和應用,我們老大可牛了!
2008年到2013年,楊延超主做藥品代理,在挖掘到醫務渠道也需要好的營養品時,楊延超立馬找到了品牌方,并在10分鐘內做了一個決定:承接代理這款營養品,并以最快的速度和各大醫院建立合作。也正是醫務渠道的無縫銜接,楊延超帶著團隊在2014年的真正挖掘到營養品的調理價值。也正是這次實踐,讓楊延超看到營養品市場的巨大潛力,而這種潛力也順勢激發了“金斯健貝”品牌的誕生。
沒錯,金斯健貝最先火起來的渠道不在母嬰,而是在醫務渠道,用黃金一樣的品質讓祖國的下一代寶貝健康成長,則是楊延超對品牌名最初的解析。
所以在創立金斯健貝的初期,他堅持站在為人父的角度一定要做到心安理得。
楊延超表示:一個品牌的創始人除了維護好客戶,你自己要很專業,你自己要懂得標簽法,你自己要懂法律法規,你自己要懂原料制劑等等,在金斯健貝,創始人必須是開荒小能手,你在專業領域極致了,你的伙伴們才能信服你,追隨你。
比如說鈣鎂鋅這個產品它核心要素是鈣。那么鈣加維生素D3,是為了促進鈣吸收,加維生素K2,是為了吸收以后再引進骨骼里。還有一個很重要的元素是鎂,鎂是把沒有吸收的鈣,排出體外。如果沒有通過鎂元素把鈣排泄出去,那么它對我們人體的副作用它短期看不出來,但會產生長期的影響,比如影響到骨骼和心臟的健康。我是學醫的,我不能只玩噱頭,我以產品致良知。如果我們沒有對產品成分做深入的研究,我們就無法做出能解決消費者問題的產品。
渠道開荒,創始人必須親自上
從2019年到2022年,他一年有300多天都在出差培訓和跑業務的路上,而金斯健貝團隊培訓也非常密集,一個周末在全國不同的地方都有8-9場學術培訓會議。甚至連浙江義烏這樣的縣域級城市,金斯健貝的業務代表都是楊延超親自做培訓,除了產品知識、行業分析、還有銷售技巧,以及企業文化的傳輸,楊延超都做了標準化的輸出,讓團隊感受到總部的高效賦能。
為此,2018年下半年,在鐵和D3引爆醫務渠道后,金斯健貝陸續推出幾款產品,獲得了市場的熱烈反饋。
金斯健貝產品全家福
在醫務渠道,金斯健貝采用了相對應的省總、地總、縣總層級模式,而如何讓這些層級負責人擰成一股繩,楊延超選擇了精神統領,為此他特別強調了企業文化輸出的重要性,在每次的大會小會上,楊延超都會花1個小時來講企業文化,只有精神統領,才能做到事半功倍。
擁抱年輕,用創新思維干母嬰
隨著金斯健貝品牌在口碑功效的承載下,很多消費者都會自發的去天貓、京東、母嬰店去爭相購買這個品牌,同時也吸引了很多母嬰店的關注,因為隨著消費者大量的詢問品牌信息,母嬰渠道的經銷商和母嬰店主通過400電話找到楊延超,希望金斯健貝出現在母嬰渠道。
楊延超回憶道:“那時候基本每個月400電話都會接到幾十個母嬰店的咨詢,說消費者就想買金斯健貝,能否進貨!我也覺得產品銷售渠道如果沒有閉環,這個品牌的生命力是不完整的。”
為此在2021年,楊延超決定帶隊開荒母嬰渠道,醫療行業和母嬰渠道的銷售模式完全不同,大部分都是經銷承接的模式,而金斯健貝在母嬰渠道的搭建是從0開始,在傳統經銷模式的沖擊下,楊延超憑借積累了多年的專家醫生資源,采用學術培訓會議的方式開啟了金斯健貝在母嬰渠道的新征程。
金斯健貝學術會議現場400多名母嬰店主
2021年5月,金斯健貝在湖南開啟了第一場商學院學術會議,現場來了400多名母嬰店主,而且那個時間段正是疫情肆虐的階段,尤其是在年輕的經銷商帶隊下,很多母嬰店主對金斯健貝的營養品刮目相看,無論在專業培訓上,還是動銷賦能上,金斯健貝都呈現了一種新品牌的欣欣向榮景象。
在快速開發渠道的能力上,得益于楊延超充分發揮了頭狼的開荒精神,在湖南商學院會議之前,就親自帶隊開發了40多個代理商。楊延超回憶道:“當時我很欣慰,因為同一天實踐,母嬰行業另外一個很牛的品牌邀請的門店數量不及我們的一半。對我來說,這是一場雞血之戰。”
在品牌用學習培訓來刺激渠道訂貨和動銷的當下,楊延超帶著年輕的團隊做了新的改革,他表示金斯健貝將在未來取消訂貨打款學習的方式,他希望知識的容量是無價隨行的,他希望讓金斯健貝合作伙伴們真正是在知識和學習的驅動下快速成長。
而在團隊搭建上,楊延超更是啟用90后年輕人,帶著他們快速成長,然后讓他們在高管體系中發揮核心價值,帶著年輕的團隊往前沖。
他表示:“挖掘更有挑戰的渠道,金斯健貝需要我去沖,去開荒,再放手讓年輕人上,我把使命和橋梁嫁接起來,就是對品牌的成就。”
真誠是必殺技,做一個不裝的老板
筆者相信楊延超的經歷也是中國千千萬萬企業家的經歷,用楊延超自己的話來說:一個農村娃,沒有任何社會背景,讀完大學當醫藥代表,經過世界500強的職業洗禮,最后在自己搭建的品牌江湖里求生求存,我是敬畏行業,敬畏江湖的,江湖義氣我一樣都不少,但我更希望真誠的去對待每一個身邊的人,讓他們跟我鏈接的時候有價值,我就比較滿足。
為此,從2021年進入到母嬰渠道,楊延超開創了帶著全國代理商只豪華旅游、不開會收錢的習慣。每次代理商都很懵,覺得這個老板傻的不對頭,因為楊延超在2021年帶著全國代理商去九寨溝玩了3天,2022年又帶著他們去西藏自駕游11天,2023年跑去新疆旅游整整11天。
楊延超告訴筆者:“包老師,給我產生直接經濟關聯的人不是母嬰店,是代理商。我要回饋我的代理商,他們是我的上帝,我帶他們去旅游是天經地義的。我計劃今年帶他們去重慶宜昌三峽游,沿江而下,三峽是個很有底蘊的地方。”
而針對母嬰店,為強化門店的專業能力,金斯健貝在2023年啟動了特訓營項目,一期四天,一年要培訓四期,全程不收任何費用,由品牌方統一安排,這在母嬰行業是獨此一家。
楊延超表示:“第一屆特訓營七十多家母嬰店參與,全部按照專科板塊來學習。到第二屆特訓營的時候,母嬰店就增加到了170多家。因為名氣已經打出去了,母嬰店也受益了,自然會越來越多的人跟著我們。沒有人不相信我們品牌方做專業極致的決心,比如皮膚專業,可以圍繞皮膚學開好幾天的課,沒有人做到我們這么專業,但是我們堅持下來了。”
全國醫務專家的資源豐厚也讓母嬰渠道見識到了金斯健貝的超專業能力!每一場商學院都有10多位專家授課,近千人大型的會議,甚至可以整合到100多位國內知名專家給母嬰店授課,這讓金斯健貝在母嬰渠道聲名鵲起。
渠道共生是長期主義者的堅持
在母嬰實體渠道,營養品高速發展的今天,85.3%以上的產值都是由母嬰店小單店創造的,而連鎖對功效型營養品的專業知識掌控和動銷能力非常薄弱。那如何讓中小型連鎖銷售好基礎性營養素,成為了金斯健貝在接下去戰略規劃的重點。“連鎖型門店非常考驗新型代理商的資金實力和幫扶能力,我們需要幫助經銷商更好的去服務各種類型的母嬰店,讓品牌在渠道共生中茁壯成長,我會讓團隊在各種挑戰中加持品牌的影響力,因為金斯健貝是長期主義者。”楊延超表示。
千億營養品市場規模在母嬰行業如何搶占到第一把交椅,需要傳統品牌和創新品牌的共同發力,知乎上有說:一萬個小時的刻意訓練,才能成為行業高手。而長期主義品牌在母嬰行業的發力點才剛剛開始,讓我們拭目以待。