巨大的不確定性面前,TikTok賣家做出不同選擇:有人瘋狂賣貨,有人另尋生路,有人暫停入局。
采寫/王萍
編輯/萬天南
TikTok美國正在連續(xù)迎來好消息。
美國聯(lián)邦最高法院今天表示,將快速審理美國政府針對TikTok的強迫出售令是否違憲。按照計劃,美最高法院定于明年1月10日就此案舉行辯論,目前尚不知道需要多久作出裁決。
而在兩天之前的12月16日,TikTok首席執(zhí)行官周受資剛剛受邀與美國新當(dāng)選總統(tǒng)特朗普會面。
與強硬的拜登不同,特朗普對TikTok表達了善意,“我們會研究一下TikTok,你知道,我對TikTok有好感。”
毫無疑問,美國是TikTok最為重要的單一市場。營銷平臺“超店有數(shù)”出品的《2024上半年TikTok電商數(shù)據(jù)報告》顯示,TikTok在美國的市場份額從1月的15.4%增長到6月的20.8%,上半年TikTok美區(qū)的月活用戶穩(wěn)定在1.7億。
美國政府的態(tài)度,不僅對TikTok的前途至關(guān)重要,對于依托于Tiktok美區(qū)的創(chuàng)業(yè)者們,同樣也是命運的分水嶺。
之前的TikTok“不賣就禁”法案要求TikTok母公司字節(jié)跳動在2025年1月19日之前剝離TikTok的美國業(yè)務(wù),否則該應(yīng)用將在美國被禁。
對于特朗普這番友好表態(tài),主攻TikTok美區(qū)和英區(qū)的 MCN機構(gòu)創(chuàng)始人南風(fēng)內(nèi)心并無多大波瀾,“明年1月19日才是最關(guān)鍵節(jié)點,不過,我總覺得TikiTok在美國不會被封,而且我也沒空和同行們討論這個禁令。”
幾天前,南風(fēng)剛剛飛到美國,忙著準(zhǔn)備迎接圣誕節(jié)的銷售旺季,“我們還是按照原定節(jié)奏推進業(yè)務(wù)。”
據(jù)南風(fēng)透露,和她一樣選擇留守TikTok的美區(qū)商家們,仍在利用這個充滿不確定性的“窗口期”,繼續(xù)瘋狂賣貨,“干就完事了”。
與南風(fēng)的“不愿相信”和相對樂觀不同,鼎堃跨境電商俱樂部創(chuàng)始人小馬哥多少有點悲觀。他一直密切關(guān)注著TikTok法案的進展,曾與Tiktok平臺商家,以及關(guān)注跨境電商的創(chuàng)投人士就此事有過密切交流,“我和朋友們的看法大致,雖然看到TikTok在積極應(yīng)訴斡旋,但結(jié)局可能不容樂觀。”
截至發(fā)稿,距離TikTok“不賣就禁”大限僅剩31天,隨著特朗普的表態(tài),以及美國最高法的介入,其命運前途更加撲朔迷離。而寄生在TikTok的創(chuàng)業(yè)者們,也做出了大相徑庭的選擇。
一、最焦慮的時候過去了,進可攻退可守
“其實,我身邊的從業(yè)者討論TikTok禁令最多的時候,是在半年前,現(xiàn)在反而沒那么焦慮了。”南風(fēng)告訴《財經(jīng)故事薈》。
2024年4月,美國總統(tǒng)拜登簽署了國會參眾兩院通過的TikTok不賣就禁法案,打得TikTok美區(qū)玩家措手不及。
上一年的9月,TikTok剛在美國正式上線電商業(yè)務(wù),據(jù)36氪報道,截至去年年底,TikTok美區(qū)單日GMV為1400萬美元。另據(jù)FastMoss數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年ikTok美區(qū)“黑五”的單日GMV更是沖到了3400萬美元。
兇猛的增長勢頭,吸引了大批商家、服務(wù)商、達人入場。他們中的大部分,原本計劃在2024年加大投入,但TikTok出售令的陡然突襲,讓不少商家和創(chuàng)業(yè)者猶豫起來,“新進來的玩家覺得,我還沒開始玩呢,怎么美國政府說TikTok要沒了”,南風(fēng)有點無奈。
當(dāng)時,焦慮的南風(fēng)和TikTok美區(qū)商家們聚在一起,分析可能的最壞結(jié)果,即“TikTok直接退出美國市場”。
不過,在經(jīng)過短暫的焦慮之后,他們隨后就達成了共識,無論是跨境電商還是網(wǎng)紅經(jīng)濟,都不會隨著“TikTok退出美國”而消失,肯定會有類似TikTok的新平臺取而代之,“大家能在A平臺做,就能在B平臺繼續(xù)玩下去,市場沒變,用戶沒變,規(guī)則沒變”,南風(fēng)很篤定地告訴《財經(jīng)故事薈》
田寧秉持類似的觀點,她作為TikTokShop帶貨達人,一路見證了TikTok的迅猛崛起。
田寧最早接觸TikTok,是在印度創(chuàng)業(yè)時。她的公司幫助中企在印開拓市場,業(yè)務(wù)也涉及TikTok網(wǎng)紅營銷。
田寧前后在印度待了三年。2020年2月,因口罩事件,印度宣布自中國赴印度旅行的中國人所持簽證無效,所有中企員工無法前往印度。此后,中企普遍收縮了在印度的投入,這也阻斷了田寧廣告公司的生存之道。
同年9月,印度宣布封禁TikTok,擁有超2億用戶的TikTok印度站點一夜消失,至今沒有恢復(fù),而印度一度曾是TikTok最大的市場之一。
盡管印度創(chuàng)業(yè)之旅并不順利,但在與Tiktok接觸的過程中,田寧洞察到了跨境電商的前景。2020年7月,田寧來到跨境電商之都深圳籌備創(chuàng)業(yè)。
此時,TikTok增長勢頭正猛,而且入局門檻也不高,彎道超車機遇清晰可見,田寧果斷以帶貨主播的身份布局TikTok。2021年3月,隨著TikTok在印尼涉足電商業(yè)務(wù),田寧成為最早一波在TikTok印尼站點帶貨的達人。
不過,印尼大眾消費水平整體不高,所以在此帶貨利潤較低,2022年7月中旬,田寧轉(zhuǎn)向Tiktok美國市場,主攻純傭金帶貨模式。
到了2023年9月,印尼政府連招呼都不提前打,就宣布下令禁止TikTok電商業(yè)務(wù)。當(dāng)時,田寧多少有些慶幸,自己提前一年多轉(zhuǎn)向美國市場,才避開了印尼這場封禁風(fēng)波。但這樣的經(jīng)歷也讓她意識到,“只要是做跨國生意,肯定有政治風(fēng)險。”
先后見證過TikTok在印度、印尼被禁,田寧反倒變得很淡定,并沒有對 TikTok美國站點的前途過度擔(dān)心。
“在與資本和政府的博弈中,TikTok是有機會找到生機”,她的樂觀在于美國作為民主國家,法律制度相對健全,各方力量博弈之下,或有回旋的余地。
至少在印尼,TikTok得以成功翻身。2023年12月11日,TikTok宣布與印尼GoTo集團達成電商戰(zhàn)略合作,TikTok印尼站點最終起死回生,但代價是TikTok在印尼只能作為社交媒體存在,下單、付款和交易等所有電商活動均得在GO TO集團旗下的Tokopedia平臺內(nèi)完成。
而夏利榮的淡定,源于他“進可攻、退可守”的彈性布局。
夏利榮從事跨境電商10年,擁有自己的毛絨玩具工廠。2019年,夏利榮以服務(wù)商的角色,在TikTok英國市場通過推廣商品和服務(wù),賺了盆滿缽滿。2020年,他也順勢加大投入,把業(yè)務(wù)拓展至美國市場,公司對接TikTok的團隊高峰時期達到100多人。
結(jié)果2020年8月,時任美國總統(tǒng)特朗普簽署行政令,要求字節(jié)跳動必須在90天內(nèi)剝離其在美國運營的所有權(quán)益,這讓夏利榮深受打擊,“我深刻反思了自己的戰(zhàn)略失誤,我有些賭的心態(tài),幾乎把全部精力放在TikTok,以為TikTok可以復(fù)制抖音電商的爆發(fā)路徑。”
不過,四年前的這場政治麻煩,TikTok最終僥幸逃脫——在90天大限前,字節(jié)跳動在聯(lián)邦法院爭取到對該行政令的初步禁制令。拜登上臺后,也未繼續(xù)執(zhí)行上述行政令。
盡管如此,傷害已造成,夏利榮的公司在TikTok平臺的業(yè)績大幅萎縮,2020年底他不得不砍掉整個TikTok團隊。
直到去年,夏利榮的公司才重新進駐TikTok美區(qū),“我覺得TikTok的興趣電商是大趨勢,美國市場還是有很多機會,而且我們玩TikTok的經(jīng)驗底子也還在。”。
但這一次,他謹(jǐn)慎了許多,放棄了大開大合的服務(wù)商模式,轉(zhuǎn)而改為了小打小鬧 的自營模式,專注銷售自家的毛絨玩具,TikTok的團隊控制在8人左右,且TikTok平臺業(yè)務(wù)占公司總營收不到10%。“投入可控,隨時可以掉頭就走”, 夏利榮如今心態(tài)很放松。
夏利榮同樣相信,TikTok會有斡旋的余地,“特朗普是個生意人,我覺得生意人跟生意人能談,無非就是利益問題。”
二、誰還能吃到TikTok美區(qū)紅利?
2024年“黑五”剛落幕,TikTok美區(qū)就發(fā)布了戰(zhàn)績:“黑色星期五”當(dāng)天,其美國市場整體銷售額突破1億美元,為2023年“黑色星期五”銷售額的三倍,在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”之間兩天吸引的購物者同比增長165%。
數(shù)據(jù)的另一面是,TikTok美國站點并沒有達成既定GMV目標(biāo)。
彭博社去年末報道,TikTok電商在2024年定下500億美元的GMV目標(biāo),美國站點全年GMV目標(biāo)175億美元。但據(jù)36氪今年6月報道,TikTok電商下半年美國站點GMV目標(biāo)120億美金以上,上半年的進展不容樂觀,1-5月TikTok在美國站點的全閉環(huán)GMV僅不到20億美元。
春江水暖鴨先知,頭部商家率先感到一絲涼意。
顧俊George屬于布局TikTokShop的第一批玩家。2020年TikTok風(fēng)暴開始席卷全球,當(dāng)年11月,嗅覺敏感的George果斷下場,創(chuàng)辦了Newme。Newme是George打造的DTC家居品牌,目前只做美國市場,主營產(chǎn)品涵蓋燈具、廚房小家電、衛(wèi)浴小家電等,定價在30-100美元,而Tiktok是其主要銷售渠道之一。
Newme先后在中國和美國搭建近20個直播間,是中國第一家嘗試英國全閉環(huán)跨境直播和美國半閉環(huán)本土直播的企業(yè),其官方TikTok賬號「newmeofficial」已經(jīng)積累了10萬粉絲,超過100萬點贊,月GMV近百萬美元,2023年銷售額整體過億元人民幣。
創(chuàng)業(yè)多年,George判斷,“雖然總體上TikTok仍處于紅利期,但今天打爆品的難度變得越來越高。以前可能一天有30條、50條素材就夠用,今天可能需一天生產(chǎn)200條素材,才能完成預(yù)定的GMV目標(biāo)”,也就是說,小賣家在Tiktok跑出來的可能性在降低。
目前,整個TikTok生態(tài)里的外部創(chuàng)業(yè)者主要分為三種,分別是商家、直播帶貨達人、MCN機構(gòu)。一篇由研究機構(gòu)Oxford Economics和TikTok合作完成的報告提到,2023年,TikTok美區(qū)幫助中小商家賣出了147億美元的商品,由此幫助美國政府貢獻了53億美元的稅收。
田寧則認(rèn)為目前的創(chuàng)業(yè)成績符合她的預(yù)期,“TikTok不是一夜暴富的生意,這個平臺是在逐步探索中開放電商業(yè)務(wù),我也是一步步在尋找機會。”
2023年10月,TikTok美區(qū)電商業(yè)務(wù)迎來一輪大爆發(fā),GMV環(huán)比上漲了17%,店鋪和短視頻帶貨達人都獲得了高速增長,很多TikTok店鋪通過找達人帶貨,建立了自己的網(wǎng)紅分銷網(wǎng)絡(luò)。
而一開始就定位為短視頻帶貨達人的田寧,因較早入駐TikTok美國站點,積累了豐富的短視頻拍攝和直播經(jīng)驗,成功抓住了這波紅利。
“年初我就預(yù)判,6月以后TikTok美國站點紅人營銷競爭會愈發(fā)激烈,商家動輒要向幾百個紅人寄出樣品,這個成本很多小商家承受不起。”
在田寧的觀察中,TikTok商家自建短視頻帶貨團隊,或深入聚焦特定類目的MCN機構(gòu),ROI表現(xiàn)比美國達人更高。
盡管TikTok的創(chuàng)業(yè)門檻在提高,但TechTipsWithTea發(fā)布的2024年TikTok用戶統(tǒng)計報告指出,截至 2024 年8月,其美國月活躍用戶數(shù)高達 1.7 億,且也是全球最大的跨境電商市場。這樣一塊豐腴的蛋糕,沒有創(chuàng)業(yè)者舍得輕易放棄。
三、下一步:All in、觀望與撤離
“剛了解到TikTok法案這件事的時候,我還在忙著備貨”。蔡曄完全沒料想過,TikTok可能在美國面臨下架風(fēng)險。
12月6日,,美國聯(lián)邦上訴法院駁回了字節(jié)跳動暫停執(zhí)行TikTok“不賣就禁”法案的訴求,TikTok美國站點的未來再度蒙上陰霾。
不過,隨著特朗普的示好,以及美國最高法的介入,TikTok美國站點的命運似乎又見曙光。
但如今的蔡曄,已經(jīng)沉下心來,不再糾結(jié)這個問題,“糾結(jié)也沒用,不如抓緊時間賣貨”。今年3月,蔡曄開始布局TikTokShop區(qū),單周GMV很快從2000美元,飆升到超過2萬美元,這樣的高速增長,沖淡了蔡曄對于TikTok 退出美國市場的擔(dān)憂。
無論是像蔡曄這樣的中小商家,還是文中提及的其他創(chuàng)業(yè)者,都把希望寄托在下一任美國總統(tǒng)特朗普,押注他會“釋放”TikTok。
早在總統(tǒng)競選期間,特朗普就曾表示“不會封禁TikTok”。他在TikTok發(fā)布的第一條短視頻,播放量總計超過1億。
不過,特朗普其實對TikTok的態(tài)度并不堅定,而是相當(dāng)善變。4年前,正是特朗普下發(fā)了拆分TikTok的行政令,引發(fā)一系列風(fēng)暴。
但和Facebook的公開矛盾,逐漸改變了特朗普的態(tài)度,其Facebook賬號曾被平臺封禁。為了發(fā)聲,特朗普被迫自創(chuàng)社交媒體平臺,他甚至公開表示,“沒有TikTok,F(xiàn)acebook會變得更大,而我認(rèn)為Facebook是人民的敵人。”
近日,特朗普先后與Facebook創(chuàng)始人扎克伯格、TikTok首席執(zhí)行官周受資會見,顯示出曖昧的態(tài)度。
值得注意的是,TikTok法案的最后期限2025年1月19日,是拜登總統(tǒng)任期的最后一天,第二天便是新任總統(tǒng)特朗普的就職日期。
此前該法案指出,如果總統(tǒng)認(rèn)為字節(jié)跳動在出售方面取得了進展,可將這一期限再延長90天,但前提是確定TikTok會出售給某家美國本土企業(yè)。
這意味著,哪怕特朗普確實有意拉TikTok一把,至少在未上任前,他都無能為力。
“美國用戶到底有多愛TikTok,對TikTok的結(jié)局也有影響,但該法案正在持續(xù)推進中,有可能第一款讓美國人翻墻的軟件即將呼之欲出。當(dāng)然也有可能換個馬甲再來,一切皆有可能”,小馬哥向《財經(jīng)故事薈》分析。
他說的進展,指的是近日兩名美國眾議員敦促谷歌母公司Alphabet與蘋果公司,在明年1月19日后盡快從其美國應(yīng)用商店中下架TikTok 。
小馬哥認(rèn)為,隨著TikTok宣布在沙特設(shè)立區(qū)域總部,TikTok商店正式在西班牙上線,其招商團隊策略未來會有所變化。種種跡象表明,TikTok在做二手準(zhǔn)備,“TikTok不是美國公司,而是全球公司,美國之外還有廣闊天地”。
巨大的不確定性面前,TikTok創(chuàng)業(yè)者做出了不同的選擇。
南風(fēng)團隊如今All in TikTok,在大限到來之前“放手一搏”,“如果太早遷移到其他平臺,會打亂團隊和客戶的計劃。我們更多還是按兵不動。”
當(dāng)然,她也準(zhǔn)備好了Plan B,假如TikTok真的被迫退出美國市場,團隊會考慮遷移到其他平臺。
與此同時,南風(fēng)在業(yè)務(wù)拓展上變得更開放。比如,之前團隊不會和ins達人合作,且只做美國站點。如今,其團隊也會聯(lián)絡(luò)ins達人、YouTube達人,也開始涉足美國以外的市場。
而連續(xù)在印度、印尼經(jīng)歷TikTok被禁風(fēng)波后,錘煉了田寧的風(fēng)險意識。她的創(chuàng)業(yè)公司專注于大件家居產(chǎn)品短視頻和直播帶貨,在國內(nèi)、美國均有直播基地,選品和短視頻團隊則在深圳。相比給美國達人郵寄樣品,TikTok商家給田寧的公司寄樣成本很低,“這是我的優(yōu)勢,整體帶貨數(shù)據(jù)不錯,TikTok賬號后臺每天都收到很多商家的合作邀請。除了TikTok商家,亞馬遜商家也會找我。”
隨著TikTok在更多國家開放電商業(yè)務(wù),田寧也打算同步跟進,“跟著平臺的節(jié)奏走是沒錯的。”
George則在一年前就有所行動,把TikTok銷量分流至亞馬遜和線下實體店。TikTok平臺對于公司營收的銷售貢獻,也從最早的100%下降至50%以內(nèi)。
“這些年商家經(jīng)歷了TikTok幾次危機,他們慌不慌,我覺得主要看賣貨渠道有幾個。對多渠道的人來說,其實整體還好。大部分商家都是是多平臺運營的。”George補充道。
選擇觀望的商家也不在少數(shù),夏利榮就是其中之一。
“如果特朗普明確松口,或特朗普上臺后做出對TikTok利好的舉措,我就再加大投入。目前,我們的投流、直播、短視頻輸出,投入都還沒拉滿,增長數(shù)據(jù)也挺可觀,TikTok平臺很有前景的。”
假若TikTok最終被迫在美國下架,夏利榮準(zhǔn)備開發(fā)南美、北歐、俄羅斯等海外市場,“我賣的毛絨玩具不適合東南亞市場,那邊天氣比較熱。俄羅斯和中國關(guān)系比較友好,政治風(fēng)險也會小一些。”
還未開張的一些新玩家,則干脆暫停了開店計劃。
原本主攻亞馬遜的賣家張婷,剛注冊好TikTok美區(qū)店鋪,就看到TikTok明年可能被美國封禁的消息,決定等到明年1月19日的大結(jié)局之后,再做定奪,“我覺得現(xiàn)在不是開店的最好時機,所以還沒交500美元的保證金,打算先觀望,早做一兩個月又不會賺到多少錢。”(根據(jù)受訪者要求,文中南風(fēng)、蔡曄、張婷為化名。)