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文｜許汐

全文共計｜3823字

如果說個體的力量猶如涓涓細流，那么當四五個志同道合的人匯聚一堂時，其合力便能化作滔滔江河，無堅不摧。這一道理在企業建設中同樣熠熠生輝。

2023年7月，河南寵業匯供應鏈管理有限公司應運而生，專注于寵物食品供應、寵物門店能力提升、門店數字化轉型以及寵物門店連鎖化運營的綜合服務體系構建。

寵業匯團隊

寵業匯的崛起，是其成功吸納并整合了行業內四家企業的成果。如今，公司團隊已有員工30余名，2024年度更是實現了銷售額超過4000萬元的成果。

筆者有幸與寵業匯的創始人邢少鵬、主理人王陽進行了一次深入的訪談，通過他們的講述，了解到了這個企業以及這個團隊背后的故事。

從醫院到寵物店，

邢少鵬的跨界之旅

邢少鵬與王陽，兩位在不同時間、以不同方式進入寵物行業的創業者，卻都懷揣著對夢想的執著。

2012年，彼時的邢少鵬正于醫院任職，但他對經商和管理抱有濃厚興趣。恰逢他的妻子畢業，于是決定開一家寵物店，他在背后支持。

由于缺乏經驗，他們在采購貨源等多個環節遭遇了重重挑戰。慢慢地，認識了幾個開店的店主，聯合去簽代理，邢少鵬也從醫院離職。

邢少鵬和妻子

起初，他們采用統購分銷的模式，第一批生意便實現了盈利。隨后，就開始代理品牌。初期，邢少鵬和他的妻子親自負責搬貨卸貨等所有工作。

然而，邢少鵬很快意識到，如果一直維持這種小規模運營，公司將無法進一步發展。于是，他決定組建團隊來擴大業務規模。

寵業匯創始人邢少鵬

正當團隊逐漸成型之際，業務初見成效之時，廠商突然決定不再合作，整個團隊也被撬走，邢少鵬一時之間成為“光桿司令”。

又碰上突然生病住院，邢少鵬在醫院足足待了二十多天。在這段時間，他的妻子白天帶著孩子去送貨，晚上還要去醫院陪伴他。這讓邢少鵬深感愧疚，他覺得自己不能辜負家人的期望和支持。

憑借著不服輸的精神，邢少鵬在病愈后迅速調整狀態，重燃斗志，堅定地繼續在寵物行業前行。

從熱愛到事業，

王陽與寵物行業的不解之緣

如果說邢少鵬是機緣巧合之下進入的寵物行業，那王陽則是對寵物的熱愛而踏入寵物行業。

結束兵役生涯后，王陽在家鄉三門峽開設了他的第一家寵物店。隨著對寵物行業的深入了解，王陽對寵物繁殖領域產生了濃厚的興趣。

寵業匯主理人王陽

為了更深入地學習，他選擇外出深造。一次在鄭州的學習之旅后，因車票難求，他不得不在鄭州暫留一晚。

轉天清晨準備趕車的時候，途經一個正在招商的花卉市場，房租優惠力度極大，買一年即送一年。王陽便萌生了在鄭州再開一個寵物店的想法。

與家人商議后，王陽的決定得到了他們的全力支持。于是，他在鄭州的寵物店應運而生，也成了他新的事業起點。

在這里，他逐漸結識了一些在行業內做得比較優秀的代理商和品牌方。在他們的影響下，王陽逐漸對貿易產生了興趣。

然而，王陽深知，要踏入這個全新的領域，必須先從最基礎的產品開始了解。當時，貓市場正處于蓬勃發展的階段，他選擇了貓繁殖作為切入點，希望通過親自繁育小貓來深入了解它們的飲食需求和習性。直到2018年亞寵展的時候，王陽開始代理第一個品牌。

而王陽與邢少鵬的友誼，則始于王陽經營貓舍期間，邢少鵬給其供貨。隨著時間的推移，兩人不僅成為了生意上的伙伴，更是彼此生活中的良師益友。在往后的日子里，兩個人一直保持著亦師亦友的關系，常常就遇到的問題進行討論。

王陽主持會議

正是基于這份信任與默契，他們決定結合各自的經驗與資源，將各自的公司合并，共同創立了寵業匯。

以專業培訓和數字營銷，

助力200余家門店重拾增長動力

寵業匯的成立是2023年，疫情后的元年，王陽及其團隊敏銳地觀察到市場的新變化：許多顧客不再頻繁光顧實體店，即便進店也主要出于洗護需求，對商品購買的興趣大減。

并且王陽始終覺得生意一定是規劃出來的，并不是說撅著屁股往死里干，它就能干出來。

基于此，寵業匯自成立之初便制定了首個戰略規劃——為門店提供專業培訓，助力其提升動銷能力。

他們聘請了眾多優秀的老師，舉辦了一系列大型公開課，內容涵蓋門店日常運營、產品營銷策略、活動策劃執行以及員工管理等多個維度。

自2023年7月首場公開課成功舉辦以來，至今已累計舉辦了四場，取得了顯著成效。

寵業匯開展相關培訓活動

然而，新的挑戰也隨之浮現：雖然門店掌握了新方法，但由于缺乏有效的引流手段，這些方案難以落地實施，客戶群依然局限于原有的固定會員，難以開拓新客源。

為應對這一難題，寵業匯迅速調整策略，成立了品宣部門，并投入重金布局抖音的新零售板塊——本地生活服務。

區別于傳統的新零售板塊，抖音本地生活是通過短視頻、直播、達人推廣等方式“種草”， 利用團購產品提前鎖定高意向消費群體，最終引導至線下門店完成交易，實現“拔草”。

短視頻與直播以其跨越時空的特性，依托POI（興趣點）技術，將門店信息和服務精準推送至周邊6至12公里范圍內的潛在顧客，有效促進拉新轉化，實現精準引流到店。

寵業匯合作門店

這種“線上種草，線下拔草”的消費鏈路，為寵物店重塑了獲客能力。

王陽透露，寵業匯已在抖音本地生活欄目投入近一百五十萬資金，成功助力200余家合作門店重拾增長動力，提升獲客效率。

“我們需要實實在在地去解決門店所面臨的一些問題。雖然這條路可能會很漫長，也需要大量的投資，但我們會一直堅持。”王陽堅定地表示。

改革員工福利和經營模式，

實現員工和公司共贏

一個人走得很快，一個團隊走得更遠，這意味著團隊建設非常重要。

“員工不是機器，不是單純用來利用的工具。作為管理者，你就要學會分錢。在我的價值觀里，首先是讓客戶先受益，其次讓員工受益，最后剩下的才是公司的收益。”王陽說道，“在我的團隊里，很多員工都是我手把手帶出來的。大家的感情比較好，所以員工的穩定性比較強。但是久而久之，就是會出現一個問題：員工沒有沖勁，優秀的依舊會很優秀，而有些員工則可能因為面子問題，十分的力只會出七分的力。“

為了解決這一問題，寵業匯在員工福利方面進行了大膽改革。

寵業匯團隊

首先，確保薪資福利到位，讓員工安心工作。其次，打破傳統的提成模式，引入分利潤模式。

公司不僅為員工提供全面的個人保險，還惠及員工家屬，并設立工齡獎，以表彰員工對公司的長期貢獻。

分利潤模式的具體操作是：先為員工發放基礎工資，然后以公司每月的財務報表為依據，將30%的凈利潤直接分配給員工。

邢少鵬和團隊成員

邢少鵬曾經歷過團隊被挖角的痛苦，這使他對團隊建設也有了更深刻的認識。他認為：“不想當將軍的兵不是好兵。但領導崗位畢竟有限。如何協調員工關系，激發他們的工作熱情，是一個值得深思的問題。”

于是，寵業匯采用了阿米巴經營模式。這種模式的基礎是信任員工，充分挖掘員工的智慧和潛力，激發每個員工的創業熱情，挖掘他們的企業家精神，實現全員參與型經營。

寵業匯團隊內部會議

因此，寵業匯的銷售團隊被細分為兩個部分，每個團隊負責不同的品牌，并享有最大的自主權。同時，每個團隊都設置了相應的KPI考核指標。

經過員工福利和經營模式的調整，邢少鵬透露，寵業匯的人效比得到了顯著提升，每月業績實現了20%的增長。

堅守選品原則，

做則全力以赴

在選品方面，寵業匯始終堅守自己的原則，目前僅代理了大約15個品牌。

對此，王陽闡述了背后的原因：“第一，產品品質是首要考量，若產品質量不達標，后續的一切努力都是白費的。第二，我們非常重視與品牌對接的人員身份，如果僅是基層業務人員，可能會影響雙方的合作順暢度。我們吃過這樣的虧：有一個品牌，我們投入了10萬元市場推廣費用，歷經3個月的推廣，正要開始有所收益時，對接的業務人員離職，或是品牌方突然中斷合作。所以在選品上，我們非常謹慎。”

然而，一旦代理了品牌。寵業匯團隊便會全力以赴。

“如果我們不重視，業務不重視，品牌方自己也不重視，礙于情面，花了兩三萬元的價格進了貨，堆放到倉庫里，最后形成滯銷，又得找品牌方退貨，這對哪一方來說都是不友好的。”邢少鵬說道。

寵業匯倉庫

在寵業匯，如果代理了一個新的品牌，公司會先放棄掉所有的利潤，甚至額外投入推廣資金，積極為該品牌進行市場宣傳。

再根據市場的反饋，就客單價、品質或包裝問題跟品牌方反饋。如果調整完，這個產品的市場反饋依舊不好的話，寵業匯便會放棄這個產品。

盡管前期的市場推廣需要自行承擔成本，但是邢少鵬和王陽始終認為只要初期工作扎實，后續進展就會很順暢。這種“做，就要全力以赴”的精神，正是寵業匯團隊的核心理念。

以高效供應鏈為基石，

邁向更高業績目標

目前，寵業匯的銷售網絡已全面覆蓋河南省的各大渠道，為超過2000家寵物店提供服務。

同時，與京東亞洲一號倉已經建立了長達五年的深度合作關系，高效成熟的倉儲與配送服務系統，能為客戶提供完善的供貨、配送、售后等服務體系。

寵業匯周年慶蛋糕

筆者也了解到經銷商的規模各異，對于年目標設定在500萬以內的經銷商而言，關鍵在于維持庫存的健康狀態和優化周轉資金的利用效率。

而若期望將業績從500萬提升至1000萬，則需著手進行內部團隊的規劃與建設。

畢竟，業務的拓展離不開人的努力。缺乏強有力的銷售團隊、內部管理以及后勤保障體系，這一目標是難以實現的。

王陽匯報工作

至于更高的業績目標，如寵業匯所追求的那樣，就需要對整個業務體系進行系統性規劃，明確哪些領域具備銷量增長的潛力，哪些品牌需要加大市場推廣力度，以此不斷向著更高的業績目標邁進。

寵業匯從成立到現在，也經歷過困難，但每一次風浪的洗禮，都是對寵業匯團隊凝聚力與決心的試煉；每一次方向的調整，都是向著更高業績目標邁進的堅實步伐。

成立于2023年的寵業匯，雖然尚顯年輕與稚嫩，但在邢少鵬與王陽的領航之下，它猶如一艘滿載希望與夢想的小船，正堅定地駛向既定的廣闊海域。讓我們給予它足夠的時間，見證它在浩瀚商海中乘風破浪，書寫屬于自己的壯麗篇章。