撰文?| 王? ?潘?
編輯?| 吳先之
“傳言華為5G將重返市場，會對榮耀產生哪些影響？”
自7月以來，華為回歸的傳聞不斷被行業提及。脫胎于華為，加之發布現象級折疊屏新機榮耀Magic V2，外界對榮耀一直保持著極高的關注度，導致近期榮耀CEO趙明幾次露面，都會被問到與華為相關的問題。
“如果華為、蘋果未來有突破性的創新技術，我會非常高興，對于這個行業來講，讓行業充滿活力是非常好的事情。”在本周的溝通中，趙明針對外界的關注無比開放、自信。
榮耀Magic V2的暢銷是趙明，乃至榮耀的底氣所在。
第三方數據顯示，在W29周（7.17-7.23）榮耀MagicV2斬獲折疊屏市場單品份額TOP1，單品份額44.8%；同時斬獲6K+安卓市場單品市場份額TOP1，單品份額24.7%，訂單已排至9月。
更深層次的原因是，經過幾年發展，榮耀已打造出自己的長板，在通信射頻增強芯片、電池技術、護眼技術等領域已經形成了足夠鮮明的品牌辨識度。
可以說，當下的榮耀并非外界猜測那般將首當其沖，獨立運營近三年后，榮耀的羽翼已然豐滿，足以站在更高的維度，敞開胸懷歡迎華為回歸。
產品體驗決定上限
不可否認的是，即便華為回歸，也無法繞開榮米OV正在面對的挑戰：若想在高端化戰場立足，需要尋求折疊屏領域的突破，這意味著折疊屏需要打破品類邊界，甚至取代直板機。
榮耀CEO趙明對光子星球表示，“如果華為5G回歸，我們要看下回歸之后它的整個技術創新能力是否跟當年一樣能夠呈現同樣的水平，榮耀、蘋果、華為三家之間，榮耀如何帶來不輸于這兩家的創新和體驗。”
圍繞產品體驗，榮耀的路徑是保持高強度的研發投入。據了解，榮耀近幾年都將收入的10%以上作為研發投入，這在整個消費電子行業中實屬鳳毛麟角。
如果把完善產品體驗比作開車，那么產品投入強度好比是油門，而與消費者保持密切溝通，了解真實的用戶需求則像是方向盤。只有研發投入，產品很容易脫離用戶體驗；只了解用戶需求而不保持連貫的高強度投入，哪怕明知用戶痛點所在，最終也會心有余而力不足。
以直板旗艦榮耀Magic5為例，針對用戶普遍存在的續航焦慮，榮耀研發團隊先后制定了9組平行試驗樣品，分析測試超過1萬只電池，對材料體系適配、結構設計以及工藝進行優化，才最終把一塊5450mAh的青海湖電池裝在了機身重量僅215克的旗艦機中。
近些年，國內手機廠商都在自研芯片方面持續發力，榮耀也不例外，根據產品定義與用戶需求推出了通信射頻增強芯片C1。
榮耀Magic5發布時，趙明就曾以國內外地鐵場景的差異為例，講述了不少用戶存在手機信號體驗不佳的問題。C1大幅改善手機在弱網環境下的通信體驗，折射出榮耀技術研發，是建立在用戶真實需求之上的。
一個反例是蘋果手表的健康功能，由于續航原因，用戶晚上必須要摘下來充電，導致睡眠監測功能無法完全發揮價值，而針對上述問題，最新發布的榮耀手表4才會給到續航十天的提前量。
在折疊屏領域，榮耀的策略似乎比直板機更大膽。趙明在8月8日提到，“未來榮耀要打造最強的折疊屏品牌，這個道路是毫無疑問的。”從榮耀Magic V2的設計中，我們很容易發現產品體驗依然被置于首位。
首當其沖的便是重量與厚度。此前折疊屏手機普遍存在握持感不佳的問題，榮耀從消費者的需求出發，跳出傳統折疊屏手機的條條框框，全面重構了設計理念、材料、器件、模組、結構等方面。
通過系統化的架構設計能力，“壓縮”內部空間，首次讓Magic V2的機身厚度突破1厘米大關，加之打破折疊屏最輕紀錄的231克的重量，令其突破性地打破了直板機與折疊屏手機間的界限，種種努力使得折疊屏手機有了與直板機旗艦競逐的可能。
此外，由于技術限制，直板機的創新常常無法盡數復用至折疊屏，然而在Magic V2上，榮耀盡數復刻了在直板旗艦Magic5上的所有創新成果，如青海湖電池、護眼模式、自研射頻增強芯片C1等功能。
渠道是品牌的肌肉與感官
“我們首銷當天分了268臺機器，幾乎全部售謦，取貨就像搶貨一樣。”
盡管備貨激進，河南榮耀經銷商阿明（化名）還是對Magic V2的熱銷猝不及防。他對比了兩代榮耀折疊屏產品，同樣是九個門店，前一代Magic V開售前十天平均賣50部，而自7月20日開售以來，Magic V2銷量相比前代增長了10倍，前十天達到了500部，一直處于供不應求的情況。
Magic V2的成功，只是榮耀的冰山一角，對于手機廠商而言，一個完善、穩定、高效的銷售網絡，能夠彌合研發投入與用戶體驗感知間的距離，也是榮耀得以帶著開放心態迎接華為歸來的內生原因。
榮耀脫離華為后，曾經歷過一段短暫的波折，一度出現榮耀60、榮耀70、榮耀80，數字系列“三代同堂”的窘境。隨著產品打磨、銷售渠道的完善，銷售終端開始成為榮耀正反饋創新的前哨站。
針對渠道端策略，光子星球向趙明提問，榮耀是否會與渠道簽獨家協議，趙明的回答印證了榮耀的開放心態。
“我們是開放的，渠道和零售商也要生存，很多零售商是多品牌戰略，在過去十幾二十年的過程中，我們零售商合作伙伴同時經營著華為、蘋果、OPPO、vivo、小米的產品，我們從來不要求他們選邊站隊，他們比較之后才能夠更加清晰地意識到，未來誰最值得他們去投資或者把資源放在哪個品牌上。”
有KA商家認為，榮耀和華為是同根同源的企業，都可以用“虎狼之師”形容，因為體系優勢，“這幫人干什么都能成，造手機能夠造最好的手機給你。”
榮耀的差異化與技術投入使之在全國擁有高粘性的KA商家群體。上述KA商家表示，2013年榮耀還僅僅作為華為一個手機系列時他就開始經銷，到2016年決定只做榮耀一家。
“我之前跟人開過一個玩笑，說我就待在四環里精耕細作、打磨團隊就好（指不需要廣泛涉獵其他品牌）。”
前述經銷商阿明提到，“人和”是商家能夠挺過過去三年種種危機的重要原因。
此前，阿明九個門店，榮耀為每個店里配備了一名FM（Field Master，現場管理人員），如果是大店還會增加1個FM，從公司層面為商家提供支持。榮耀在客戶端，會配備兩個專人，一個是面向體驗店的BM（體驗店運營代表），另一個是面向KA商家的KA代表。
“我們每天都會與BM、KA代表碰面，而市級城市經理則每周1-2次，到省主管至少一個月兩次，在信息連接上沒有問題。”
這套高頻的商家溝通機制，為榮耀帶來了諸多好處。一方面，為其源源不斷地提供市場信息反饋，另一方面，整個銷售體系與產品營銷保持了緊密的配合。
榮耀Magic V2發布前一周，應KA商家要求準備了較深的庫存，盡管最后還是因為低估市場期待而斷貨，但依靠順暢的聯絡機制，不少商家反映稱，基本能夠做到“賣一部、補一部”。
在行業持續處于低谷的當下，榮耀這套銷售體系還起到了塑造品牌力的效果。十多年時間，線上渠道增長固然迅速，可是沒有人會否認，線下銷售體系對于塑造品牌力有著無可替代的優勢。
榮耀品牌業已完成與華為的區隔。河北一位商家提到一件啼笑皆非的事情，此前一款新機發布時，不少人跑到華為專賣店說要買這款手機。這表明，用戶對于榮耀品牌力的認知已經與華為等量齊觀了。
“但那件事情之后，再沒有出現過品牌混為一談的情況，消費者已經把榮耀、華為視為完全不同的品牌了。”
國產品牌“千帆競渡”
1872年，美國黃石公園為了保護瀕臨滅絕的馬鹿，不斷獵殺其天敵——狼。到1930年，狼群銷聲匿跡后，人們發現馬鹿種群并沒有如預想那般恢復繁榮。
由于沒有天敵，馬鹿大量繁殖，給黃石公園的植被造成了災難性的損害，繼而影響馬鹿種群的數量與質量，于是管理者重新引入天敵，整個生態才逐漸回歸正常。
黃石公園的案例說明，充分的競爭對于生態而言并非壞事，這個觀點放在手機行業同樣適用。
華為在任何時間回歸，對于行業而言都是利大于弊，安卓陣營將有更強的實力與蘋果博弈——在華為消失的時間里，iPhone 13、iPhone 14的迭代步伐明顯放緩，正如黃石公園中沒有天敵的馬鹿一般。
對于榮米OV而言，除了有來自用戶的正反饋外，來自良性競爭的驅動力，同樣有助于廠商們加速迭代與創新。
作為華為歸來一事中的另一個主角，榮耀經過三年的蟄伏與自證，已經形成了明顯的差異化路徑。
高研發投入與用戶反饋形成了產品體驗的閉環；高頻、有效的經銷商服務，培育了粘性極高的KA商家體系；加之產品力強、有更多毛利空間，銷售側建立了商業閉環。顯而易見，獨自成軍的榮耀羽翼已豐。
而依托上述兩個閉環，高效迭代創新與商業模式，或許便是榮耀能在更高的維度，衷心地祝福和自信地歡迎華為歸來的核心原因。
馬基雅維利早就說過，面對外敵應拆掉城墻，面對內患才高筑藩籬。
