作為名副其實的“啤酒大國”,中國憑借全球最為廣闊的消費市場和最大的產量,自02年至今一直穩坐世界啤酒產業的頭把交椅。
▲2023年各國啤酒產量(1000升)
數據來源:Statista.com
雖然市場足夠大,但啤酒企業的競爭非常激烈,據國家統計局數據,啤酒行業產量自2013年達到頂點以來,連續7年下跌,從年產4982.79萬千升降至3411.11萬千升,跌幅約為 31.54%。盡管近3年來產量有所回升,但幅度甚小。
當啤酒行業進入存量市場時代,眾多啤酒企業開始靈活調整產品結構,快速迎合市場需求,其中,“精釀啤酒”憑借口味豐富、品質上乘成為增長最為迅猛的品類之一。具有42年歷史的河南老牌啤酒廠“金星啤酒”,就憑借其24年的爆款產品“中式精釀啤酒”系列,成為茶啤賽道的一匹黑馬。
中式精釀系列在多平臺爆火,物流履約成最大挑戰
茶味啤酒并不算新產物,在不少線下精釀店茶啤早已是明星單品,一些頭部啤酒企業如嘉士伯、青島啤酒都出過如青梅普洱、桂花詩韻等口味的茶啤,但真正讓茶啤爆火的,還是2024年8月份橫空出世的金星毛尖中式精釀啤酒。
“金星啤酒研制出中式精釀系列,在啤酒里加了茶葉,這款產品銷量累計超過24萬單,登上了精釀啤酒爆款榜的Top 3。” 羅永浩在“交個朋友直播間”的推薦,讓本就熱門的金星中式精釀系列迎來爆發。
京東11.11數據也顯示,從10月14日-11月11日,茶味啤酒成交金額同比增長5324%。此前,金星過半以上的銷量均來自河南市場,爆火后全國線上、線下的訂單需求紛至沓來,讓這家老牌啤酒廠很快遇到物流履約難題。
“啤酒屬于高復購產品,消費者的購物體驗非常重要,如果發貨不及時,或者送貨沒送上門,尤其是出現破損情況,就會有差評”。據金星啤酒品牌部負責人王文藝介紹,物流履約權重占店鋪評分的40%,茶啤系列爆火之后,物流履約如果跟不上,會嚴重影響平臺流量傾斜和銷售情況。
“這系列有多個口味,除了經典的毛尖外,還有龍井、茉莉等6個口味的茶啤,有的消費者喜歡每樣來一個直接買組裝,有的消費者只買其中三種口味,有的女性消費者只買某種甜口的茶啤,數量還都不同……”王文藝坦言,如果平日的話,打包、發貨其實問題不大,但隨著產品在多個電商平臺同時爆單,倉內貨品如何精細化管理以免錯發漏發,如何確保多平臺及時發貨、按時履約,如何減少破損率,確保每一單都能送貨上門等,都成為亟待解決的難題。
90%以上的省內訂單實現次日達,庫存周轉僅有3天
隨著直播帶貨的興起,京東物流已經承接過眾多爆款產品的物流履約任務,針對金星啤酒中式精釀系列多口味、多組合、在多個電商平臺同時熱賣的特點,京東物流提供了全渠道一盤貨管理解決方案,通過智能化庫存管理系統,實時監控各電商平臺的庫存情況,進行精準調配,不僅解決了多渠道庫存割裂和分布不均衡的問題,還助力金星啤酒極大地提升了庫存周轉率,目前庫存周轉僅有3天,極大地節省了成本。
“由于我們在多個平臺都有開店,之前查看庫存情況,是需要分別登錄每個平臺一個一個看,但現在只需要一套系統就一目了然?!蓖跷乃嚤硎荆嗲酪槐P貨管理不僅大大提升了效率,還可以靈活調配貨品,這在爆單情況下為他們解決了大問題。
相比其他商品,啤酒本身重量較重,易破損,且屬于高復購產品,送貨上門對于老客戶尤為重要,在詳情頁標京東物流發貨,更容易得到消費者的信賴,京東物流送貨上門服務,也確保了消費者能夠享受到良好的購物體驗。
與此同時,京東物流通過彈性產能調配,確保在訂單高峰期也能夠快速打包和發貨,強大的倉配網絡和高效的配送團隊,保證了90%以上的省內訂單可實現次日達,優質的物流履約服務也提升了店鋪評分,為金星啤酒帶來了更多的流量傾斜。
目前,金星啤酒除了經典的信陽毛尖、龍井綠茶、茉莉花茶,還推出了碧螺春、普洱、蜜桃烏龍等茶啤口味。除了茶味啤酒,金星啤酒目前也在不斷研發創新的中式精釀啤酒系列,隨著銷量的上漲,金星啤酒將繼續與京東物流深度合作,為消費者帶來更好的體驗。