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315權益觀察|仙股兌吧消費欺詐一天流水20億,業績卻大幅下滑

《港灣商業觀察》王璐

本身就處于仙股的兌吧(01753.HK)上了2025年央視315的“黑榜”。不出意外的話,3月17日開盤公司的股價將繼續迎來壓力。

據央視315報道,兌吧集團旗下兌捷網絡、諾禾網絡等公司通過"手機抽獎"模式實施消費欺詐,單日流水高達20億元。

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一天流水20億的欺詐暴利

據悉,電子發票平臺“諾諾網”開具發票后,頁面自動跳轉至“大轉盤”抽獎。用戶抽中“200元話費券”后,需充值4000元話費分15個月使用,實際折扣率僅為5%。兌吧科技負責人直言:投100萬當天回150萬,用戶遺忘率高達87%。

官網顯示,兌吧集團是中國領先的用戶運營SaaS服務商及互動廣告運營商,為金融、互聯網等行業的數萬家客戶提供了用戶增長、活躍留存、流量變現的全周期運營服務。用戶運營SaaS提供積分體系運營、會員營銷運營、游戲化運營服務;互動廣告平臺提供媒體變現服務、廣告投放服務。

天眼查顯示,兌吧國內運營主體為杭州兌吧網絡科技有限公司,成立于2011年5月。兌吧集團成立于2014年5月,2019年5月在香港聯合交易所主板上市。

3月16日,兌吧集團下屬業務公司杭州兌捷網絡科技有限公司在其官方公眾號發布致歉聲明稱,第一時間啟動內部應急響應機制,成立專項小組,配合政府執法部門開展核查處置工作。針對核查處置中發現的問題采取零容忍態度,立即處理。同時該公司將全面核查公司業務風險點,采取措施,整改問題,堅決守牢公司業務維護消費者權益這條底線。

“手機抽獎式欺詐,一天流水就有20億”,引發網友眾多熱議與不滿。

一位資本市場律師告訴《港灣商業觀察》,像兌吧這種新型商業欺詐行為,當引起相關部門高度重視,或進行聯合執法,嚴查具體涉案金額。此外,消費者也可以憑借相關證據要求賠付。“而且,作為港交所上市公司,香港證監會及交易所也應對于公司是否涉嫌違法行為進行處理,如果投資者在相關期間受到損失,也應該要求公司賠償。”

在黑貓投訴平臺上,截止3月16日,檢索兌吧的投訴共計有5000多條,無法兌付或立減金領取失敗被投訴眾多,多位消費者質疑公司欺詐行為。

另一家關聯方諾諾網母公司航天信息(600271.SH)3月16日發布公告稱,公司控股子公司浙江諾諾網絡科技有限公司(以下簡稱諾諾公司)所運營的電子發票服務平臺“諾諾網”存在消費者開具電子發票后,頁面自動跳轉到第三方“大轉盤”游戲等問題。

經核查,現說明如下:“諾諾網”是由諾諾公司運營的以財稅服務為基礎的互聯網平臺。諾諾公司的主營業務包括財稅服務業務、數科業務等,“諾諾網”的主要功能是為用戶提供線上線下相結合的財稅服務。平臺推廣服務類業務并非諾諾公司及“諾諾網”的主營業務,占諾諾公司營業收入的比例極小,在相關業務合作中依據商業規則僅收取服務費,未參與相關業務運營及分成。

本公司及諾諾公司不持有杭州兌捷網絡科技有限公司(以下簡稱兌捷公司)及杭州兌吧網絡科技有限公司等關聯方股權,也不存在除平臺推廣服務類業務外的其他業務合作,諾諾公司從未授權其以“諾諾網”名義開展任何誘導性營銷活動。諾諾公司已終止與兌捷公司等相關方業務合作,后續公司將持續關注該事項的進展,并依規履行信息披露義務。

諾諾公司目前已暫停了平臺推廣服務類業務,后續將以此為鑒、舉一反三,持續優化服務體驗,堅決維護消費者權益。

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營收凈利潤卻大幅下滑

即便擁有如此“非常般”欺詐獲利手法,但上市主體的兌吧業績卻并不樂觀。

根據東財數據顯示,2021年-2023年,兌吧實現營收分別為13.12億、16.17億和10.96億,同比增長分別為22.56%、23.17%和-32.18%;歸母凈利潤分別為-1177萬、-4590萬和3045萬,同比增長分別為81.48%、-289.85%和166.34%。

2024年上半年,兌吧實現營收4.583億,同比下滑-35.31,歸母凈利潤-1908萬,同比下滑186.39%。

毛利率方面,2021年-2023年及2024年上半年,公司分別為28.23%、19.12%、22.30%和13.42%。

兌吧表示,2024年上半年由于行業增長不確定性的影響,廣告客戶未來預算趨于收緊,互聯網廣告業務的規模出現較為明顯的縮減。同時,為向廣告主提供更好的廣告服務,公司繼續加大采購優質平臺流量的比例,故互聯網廣告業務成本進一步上升,導致盈利下滑。

截止2024年6月30日,531名付費客戶(2023年上半年:519名)已使用本集團的付費服務,包括170名金融行業客戶(2023年上半年:185名)及361名其他行業客戶(2023年上半年:334名)。

同一時間,公司已在957個內容分發渠道(主要包括移動Apps)投放互聯網廣告,以及互聯網廣告業務服務的廣告客戶(通過廣告代理商客戶或作為公司的直接客戶)為517名。

顯然,在315的負面沖擊之下,兌吧的客戶與分發渠道都將面臨著流失的風險,這無疑對于當前并不理想的業績可謂雪上加霜。(港灣財經出品)

AI財評
兌吧集團因涉嫌通過“手機抽獎”模式實施消費欺詐被央視315曝光,這不僅損害了消費者權益,也對其品牌形象和股價造成了嚴重打擊。從財務數據來看,盡管公司營收在2021年和2022年有所增長,但2023年及2024年上半年營收和凈利潤均出現大幅下滑,毛利率也持續下降,顯示出公司核心業務的盈利能力正在減弱。此次事件可能導致客戶和分發渠道的流失,進一步加劇公司的財務壓力。此外,作為上市公司,兌吧還需面對監管機構的調查和投資者的訴訟風險。公司需立即采取有效措施,修復品牌形象,重建市場信任,同時優化業務結構,提升盈利能力,以應對未來的挑戰。
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