從希臘神話到西游記，古今中外，所有的英雄故事里都有正邪兩方。
自媒體時代，每一個人都掌握了故事講述與塑造的權力。在“流量商人”劉雯塑造的故事里，她是勇士，是不懼惡勢力的斗士，她所指摘的企業則是“惡龍”，在敵強我弱的斗爭中，她以示弱的方式博取同情、獲取利益。
不得不說，她的故事塑造能力突出，從普通網友到“首富”鐘睒睒，都為這個故事迷惑，成為她流量生意中的“馬前卒”。
劉雯的最后一條視頻標題為“真的不要再喝那些滿是添加劑的飲料了”，在抨擊那些飲料時，她還推薦了一款刺梨原汁，商品鏈接標注著“劉雯帶貨專用”。實際上，翻閱她的賬號主頁，抨擊一類商品，推薦某一款“例外”的商品，已經是常規做法。
這個時代，沒有圣人，也不要求有圣人，做生意不寒磣，無論誰。只是，任何一門生意都不應該把善良當踏腳石，更不應該踐踏法律。
流量生意，已經無處不在。每一次生意里，都少不了熱心的吃瓜網友，只是很多時候，被背刺似乎成為了他們的宿命。更多時候，“惡龍”與“斗士”的轉換往往只在轉瞬之間。但最后，披著“斗士”外衣、玩弄流量的人免不了也可能被流量吞噬。
劉雯式的流量生意經
劉雯是誰？
與國際超模同名，此劉雯曾經是安徽廣播電視臺記者、主持人。安徽網絡廣播電視臺官網消息顯示，“第1現場”是安徽廣播電視臺公共頻道的一檔現場直播類型的新聞節目，該節目目前已經停播。2021年3月21日的第一現場（晚間版），劉雯的確擔任主持人。
這段經歷成為她流量生意的背書。她的流量生意分為三步走。
第一步是以“一致正負面展示”起號。
在劉雯的主頁和內容里，她可謂是“偉光正”的存在。短視頻賬號個人主頁背景仍然是主持“第1現場”的圖片，個人簡介里寫著“電視節目主持人”，同時，她還自稱是刑法碩士、公益助農大使、只帶國貨、“獨自撫養孩子八年的單親媽媽”。
而從賬號內容來看，她涉獵頗廣，從大家普遍關心的食品安全問題，到企業新聞、政治事件，再到“亂用保鮮膜會致癌”“冬天保命的7條生活冷知識”“老話說‘床頭別放衛生紙’”等會在老年人群里和朋友圈里流傳的話題。
愛國、黨員、慈善、正義、善良等等，可謂多重buff加身。憑借這些或真或假的標簽，她在互聯網世界里漲粉、賣貨兩不誤。
另一方面，在她視頻里出現的其他對象，不管是機構、商家還是企業，幾乎都是負面形象，挑動網友對這些對象的口誅筆伐。
早在2020年，她就開始在自媒體圈活躍，挑動性別對立，洗白林生斌，網暴網友等等，一年內快速起號。在被禁重新起號后，她找到了新的討伐對象，即行業和企業，從安徽電信到某廠，從中國面包產業到高校。
通過發布企業不實信息，她再次迅速做大。
2024年8月，她曾連發四條視頻投訴某平臺的盒馬代購服務。但后經媒體查實，她口中聲稱的“騙我五六十你才滿意”“多則將近100塊錢”“運費18元”等信息，均與事實有較大出入。
她投訴的盒馬代購商家曾發文稱，“被抹黑、曝光后就受到了網暴，從去年夏天到現在生意一直受到影響”，并澄清說劉雯說的“溢價35%到50%”是標價，而非優惠后的實付價；運費是8元，而非18元，配送費給了跑腿小哥，且劉雯的訂單超過了正常配送范圍。
截至2月6日，某短視頻平臺賬號“劉雯”擁有547.9萬粉絲。據粗略統計，劉雯背靠MCN“松子”，在全平臺開設了三十多個矩陣號。去年1月，劉雯每條短視頻均贊為3000多，今年1月，已經漲到1.3萬。
第二步是圖窮匕見的賣貨收割。
翻閱劉雯的主頁，每一條引發大眾擔憂的食品安全視頻，背后都是帶貨和鏈接。比如2023年6月，她發布的一條名為“你家廚房的生抽老抽根本就不算醬油”的視頻，底下帶著一款醬油的鏈接；2024年11月發布的一條關于短保面包的視頻下，帶著一款兒童面包的鏈接。
在以爭議話題獲得流量的爆發式增長后，劉雯的帶貨收入水漲船高。去年1月，其短視頻帶貨銷售額為5萬，今年1月已超過了500萬。她帶貨的品類也從低利潤的電池、充電線等，變成了高利潤的白酒、枸杞等，還曾多次沖進酒類榜前十名。
借此劉雯早已實現了人生蛻變。在短視頻平臺扮演“平民斗士”的她，在另一個調性不同的平臺曾發貼“裝修的第八套房子”。網友評論的“你是搞什么的啊，房子有八套”“妥妥的富婆一枚”都獲得了點贊，似乎她對此頗為自得。
第三步是不斷穢土轉生。
不得不說，在自媒體這條道路上，劉雯展現出了極強的韌勁。2021年4月，劉雯因“賣慘帶貨、演戲炒作”被相關短視頻平臺列入永久封禁名單。次月，她就重新注冊了賬號，廣撒網式地多平臺、多賬號運營。
哪怕最近，盡管超過500萬粉的主賬號沒有更新，但在另一個賬號“劉雯（科普健康）”下，她仍在日更，只不過MCN從“松子”變成了“芒果引擎”。在背后團隊的運作下，她的“人設”一如既往——這個賬號的主頁背景是羅曼羅蘭那句有關“英雄主義”的名言。
“一致正負面展示”的內容，帶貨，因炒作等被禁，重新起號，以被打壓和不屈的姿態再度延續“一致正負面展示”……以此循環往復，這成為了劉雯式流量生意的套路。
警惕劉雯式商人
自媒體時代，從來不乏玩轉流量生意的商人。劉雯式挑起對立，操縱大眾情緒的做法，幾乎成為了這些流量商人的基本功。
近些年，出于樸素的同理心，快遞員、外賣員等人群和話題被網友們熱議，也由此為一些人提供了“流量密碼”：2024年4月，警方破獲了一起“冒充外賣騎手擺拍假工資條引流牟利”的案件；2024年9月，一男子擺拍因三單白干在雨中崩潰大哭，被公安機關行政處罰。
劉雯也多次以外賣員話題引流。在近期針對某廠的一則“道歉視頻”中，她還曬出了一張“職業傷害險由‘平臺代扣費用，由就業人員承擔’”的截圖，稱該行為是“我請客，你買單”。但實際上，她將平臺繳納的職業傷害險和騎手繳納的綜合商業險混為了一談，屬于典型的看上去很專業，但只能欺騙不了解事實的普通人。
哲學家弗朗西斯·培根（Francis Bacon）曾說，知識即權利，掌握知識，能給人帶來無形的力量。從古至今，掌握、傳播知識或者說信息，就是一種權力。在歐洲，古時候教堂是唯一能給人解釋《圣經》的地方；在中國，書籍曾掌握在權貴階層。
互聯網的發展讓人人都能夠發聲，人人都能夠獲取足夠的信息，看似是更加公平、更加全面、更加平權的。然而事實上，更多時候在互聯網上普通人擔任的只是被收割、被利用、被操縱的角色。
諾貝爾獎得主丹尼爾·卡尼曼研究發現，大腦雖然可以理性思考，但更多時候更喜歡感性行事，這樣更省力。利用這一點，很多廣告會極盡夸張，有些人在調侃方便面的廣告圖跟實物嚴重不符時，卻仍然不自覺被更多的“廣告”吸引。
對劉雯來說，無論是主頁上的黨員、慈善、主持人、單親媽媽身份，還是一條又一條看似客觀公正，實則漏洞滿滿的視頻內容，都是她給自己打出的“廣告”，為她篩選出一批徒有熱情卻理智不足，容易被煽動的目標受眾。這些人被劉雯誤導，為她搖旗吶喊，甚至參與網暴企業、抨擊司法。
這些人對網絡內容的真假無從辨別，只是被劉雯的愛國、黨員、慈善、正義、善良等標簽吸引，成為她賺錢的工具。
有時，一不小心還會被背刺。買她貨的人會被背刺，買到“太薄”的洗臉巾，“顆粒太小”的枸杞，以及曾因侵權、虛假宣傳等被處罰的公司開發的老年理財課；為她發聲的人也會被背刺，那些聲援劉雯的網民，大量轉發劉雯的造謠視頻，最后被人指責參與造謠。
“你不是自己害自己嗎？也讓無數為你打抱不平的人感到羞愧，感到憋屈。我覺得你什么都對，唯獨不能夠利用大眾的善良。因為一旦失控，謠言吞噬的不只是你，還有大眾的信任。你賣點貨我是支持的，挺好的，但是現在的謠言怎么辦呢？”有網友說。
去年8月以來，劉雯因發布多篇涉外賣、騎手的不實言論，被某廠以侵害名譽權的名義起訴至北京互聯網法院。2024年12月30日，北京互聯網法院判決劉雯在發布侵權信息的各大平臺連續5日刊登道歉聲明、賠償經濟損失5萬，并支付案件受理費1800元。
在判決結果已定的情況下，自1月5日起，劉雯通過個人賬號以“道歉”為名，發表了多條頗有些陰陽怪氣意味的視頻，并強調自己被判決“賠償50萬，道歉30天”，一時引發大眾關注，上述網友就是其中之一。
“你一直強調法院判決50萬，道歉30天，后來改口了，現在我反而成了那個造謠的”，曾經支持劉雯的網友在明白真相后說。
被劉雯蒙騙的不只是普通的網友，還有名人，農夫山泉創始人、董事長兼總經理鐘睒睒就是其中之一。他曾在朋友圈抨擊四大電商平臺時，也轉發了劉雯相關內容，但事實證明，劉雯與他不是同路人，甚至是他曾唾棄的網絡暴力發起者。
“那些天天在罵鐘睒睒的人，他不是一個利益所得者，他是一個受害者，他跟鐘睒睒是一樣的”，他曾在談及自己和農夫山泉被網暴時表示。如他所說，在這場流量生意局中，唯一的贏家只有莊家，只有流量商人。
在“道歉視頻”和直播中，劉雯曾“貼心”地提醒網友“等我貴州刺梨/口子窖的直播做完”“馬上就沒庫存了，還有50單就結束了”，并悄然登上了短視頻平臺“酒類帶貨榜”的第3名。
劉雯式流量生意經的實質是普通的、心懷正義之心的網友被利用，被收割。整個過程中，普通網友和部分名人被蒙騙，政府部門和企業被網暴，只有劉雯獲得了名聲、流量和金錢的三豐收。
結語
傳播學上，媒體的商業模式基礎是二次販賣，即以信息為商品，媒介單位將商品賣給讀者、觀眾等終端消費者，然后再將消費者的時間或是注意力賣給廣告主。如劉雯這樣的流量商人，本質是把普通網友當作了礦物燃料供自己發光發熱。
當下，在劉雯等流量商人的運營下，普通網友陷入了一種包裹著甜蜜外衣的收割，這種收割更隱性、更挑逗人的情緒、更無法被察覺。
在劉雯式的收割中，留在原地的只有被謠言中傷的行業、企業、機構，被騙取信任的一個又一個普通人。
