距離2024年結束還有不到兩個月，回顧這一年繞不開的熱詞，新質(zhì)生產(chǎn)力絕對當屬C位。

但很多人可能沒發(fā)現(xiàn)，新質(zhì)生產(chǎn)力建設正在和IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生許多聯(lián)系。

為什么這么說？知名經(jīng)濟專家今年初指出，新質(zhì)生產(chǎn)力說穿了就是制造、服務和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。其中，一個關鍵的推力是數(shù)字化。IT產(chǎn)業(yè)是數(shù)字化非常重要的底座，自然也就進入了這個范圍。

所以，企業(yè)要實現(xiàn)自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，追求新質(zhì)生產(chǎn)力，還得看IT產(chǎn)業(yè)能否提供一定的幫助。而對IT產(chǎn)業(yè)來說，這同樣是它定義自己的新質(zhì)生產(chǎn)力的過程。

IT行業(yè)，遇上新質(zhì)生產(chǎn)力的周期

英特爾中國區(qū)技術部總經(jīng)理高宇去年曾在一場發(fā)布會上分享，中國僅商用PC保有量就達到1.6-1.9億臺。我們能從這個數(shù)據(jù)看到企業(yè)經(jīng)營依賴于大規(guī)模的PC等IT設備。

但在新質(zhì)生產(chǎn)力浪潮面前，我們在意的并不僅僅是IT設備或者產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，而是悄然出現(xiàn)的一些變化。

比如，以往電腦產(chǎn)業(yè)很少有新故事，因為商用領域的模式比較固定，企業(yè)采購、品牌提供售后服務，就構成了一條價值鏈。然而我們也能看到這兩年，電腦自身開始出現(xiàn)了AI等新技術的融合，電腦的采購模式也不再單一，租賃也成為了很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的選擇。

尤其是在2022年，從電腦租賃業(yè)務起家的小熊U租母公司凌雄科技還完成了港股上市，其針對電腦等各類IT設備提供全生命周期管理的DaaS（Device as a Service，設備即服務）服務模式，覆蓋IT設備回收、IT設備訂閱、IT技術訂閱、設備管理SaaS等各類細分需求，以低成本、高品質(zhì)、靈活性強的輕資產(chǎn)化服務受到數(shù)萬家企業(yè)的歡迎。

怎么理解這種變化？它和新質(zhì)生產(chǎn)力又有什么聯(lián)系？答案其實很簡單。

一方面，企業(yè)選擇DaaS模式，等于將IT設備的取得、運維、回收等環(huán)節(jié)交給專業(yè)服務商，減輕自身對IT系統(tǒng)的建設負擔，快速投入業(yè)務運營。曾經(jīng)風靡一時的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，就經(jīng)常出現(xiàn)迅速組建團隊的場景，沒有高效的IT服務作為基礎，就很難快速完成團隊的搭建，釋放生產(chǎn)力。

本質(zhì)上，這很符合新質(zhì)生產(chǎn)力中，關于生產(chǎn)要素優(yōu)化的描述。

另一方面，為什么DaaS這種模式，或者說凌雄科技這類公司，會在這兩年嶄露頭角，而不是和PC產(chǎn)業(yè)一樣，早早就發(fā)展成熟？

因為這種模式的發(fā)展需要兩個條件：足夠的PC等設備需求，和企業(yè)在回收、管理大規(guī)模設備、服務大規(guī)模客戶等方面的產(chǎn)業(yè)鏈能力。

前者，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)將它帶到了足夠的需求高度。后者，凌雄科技2024年半年報顯示，其設備訂閱業(yè)務的客戶數(shù)量同比大幅增長35.8%，總設備訂閱量同比增長15.2%至約311.2萬臺。與之同步發(fā)生的是，凌雄科技內(nèi)部持續(xù)深化數(shù)字化建設，前端獲客、中臺各業(yè)務處理、后臺物流管理等環(huán)節(jié)，已實現(xiàn)全鏈條數(shù)字化。它甚至還引入了AI技術，完善自動化AI客服系統(tǒng)，提升承載力。

總結起來就是，IT產(chǎn)業(yè)和新質(zhì)生產(chǎn)力周期的糾葛，既是DaaS服務幫助企業(yè)實現(xiàn)了IT資產(chǎn)管理的變革，強化了企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的底座，幫助企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力；也是提供這些服務的企業(yè)內(nèi)部，通過數(shù)字化的手段發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，讓DaaS行業(yè)不再是傳統(tǒng)的租賃行業(yè)，而是變成了以數(shù)字化、信息化為核心的技術主導的產(chǎn)業(yè)。

規(guī)模或?qū)⒗^續(xù)增長，應對趨勢需要哪些能力？

目前看來，新質(zhì)生產(chǎn)力概念正持續(xù)向各行各業(yè)深入，可能還會加速擴大市場對DaaS這類IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務模式的需求。

而在另一邊，知名科技市場獨立分析機構 Canalys也在今年上半年發(fā)布的預測中表示，2024年中國PC市場仍在經(jīng)歷調(diào)整，但預計明年將有12%的大幅反彈。這就是前面提到的，由于AI等新技術在慢慢重塑PC設備的價值，未來IT產(chǎn)業(yè)實際面臨著需求的擴張。

（圖源：Canalys）

這種背景下，DaaS等服務，其實還需要進一步精進。做更完全的準備，迎接未來可能發(fā)生的規(guī)模擴張。結合行業(yè)首家上市公司凌雄科技的布局來看，這依然要聚焦于幾個明確的立足點。

必須發(fā)力的要點是，要讓產(chǎn)業(yè)鏈能力繼續(xù)增強。基礎的重點是要做好回收等環(huán)節(jié)的布局，因為市場上新增PC需求的同時，也會釋放大量二手設備，這些設備仍有利用價值，而對它們開展高效利用，就是提升全要素生產(chǎn)率的一環(huán)。

不過更重要的是，要做好升級設備和服務的準備。海外很早就興起了租賃設備的服務，像是在美國，戴爾、惠普等當?shù)豂T產(chǎn)業(yè)品牌的發(fā)展，是對延伸服務的發(fā)展起到了支持作用的。

而作為國內(nèi)DaaS行業(yè)首家上市公司，凌雄科技則是背靠聯(lián)想、京東等產(chǎn)業(yè)股東。它們還有很多合作價值可以探索。例如聯(lián)想就對凌雄科技的供應鏈起到了支持作用，還通過共享聯(lián)想原廠設備+量身定制的尊享服務。這種更精準的聯(lián)合服務，未來可能更契合企業(yè)的生產(chǎn)力需求。

再比如，企業(yè)規(guī)模越大，內(nèi)部IT需求的復雜度會提升，管理運維難度會繼續(xù)加大。這個時候，提供服務的企業(yè)除了要提升管理設備的能力之外，還要擺好服務的姿態(tài)，做好應對客戶即時需求的準備。

拿凌雄科技的案例來看，就是對企業(yè)內(nèi)部要提供IT技術支持、基于SaaS的設備管理服務等更貼近日常經(jīng)營的服務，真正讓企業(yè)從設備問題里解脫出來。

而同時，愿意采購這類服務的企業(yè)，勢必是對減輕日常負擔、提升工作效率有強烈需求，所以也會要求服務商更及時地做出響應。凌雄科技所做的應對是，通過自建自營的“總倉+前置倉”模式保證產(chǎn)品交付與服務響應，在部分地區(qū)，服務人員的上門時間以小時計算，最大程度保障了客戶利益。

手段繁多，在技術的迭代還有很大空間時，我們無法預測最后的商業(yè)模式和行業(yè)格局到底會定型成什么樣子。但不可否認，新質(zhì)生產(chǎn)力建設這個大概念之下，少不了IT行業(yè)對眾多細節(jié)的支持。

結語

中國信通院的一份報告曾總結，新質(zhì)生產(chǎn)力的升級進步幾乎發(fā)生在方方面面，只是核心都在于創(chuàng)新——技術的創(chuàng)新，生產(chǎn)模式的創(chuàng)新，勞動者及相關勞動內(nèi)容的創(chuàng)新。正是因為打破常規(guī)，才能解決那些原本橫亙在產(chǎn)業(yè)之上的問題。

這樣看來，以DaaS模式為代表，任何能幫助產(chǎn)業(yè)發(fā)展減負提速的因素，都可能在發(fā)展中成為新質(zhì)生產(chǎn)力建設的助推器。因為只要基礎穩(wěn)了、負擔輕了，產(chǎn)業(yè)和企業(yè)就都會更加專注于生產(chǎn)本身。

從IT產(chǎn)業(yè)的變化上，我們已經(jīng)看到了生產(chǎn)力底層無聲的創(chuàng)新。層層累積和推導，它們共同的蛻變，或許已經(jīng)不遠。

來源：港股研究社