圖片來源：視覺中國

藍鯨新聞4月1日訊（記者 王涵藝） 3月31日，歐萊雅中國公布2024/2025年度發展戰略。歐萊雅集團北亞總裁、中國首席執行官Vincent BOINAY博萬尚提到，中國市場的不確定性與快速變換的市場需求給歐萊雅帶來了挑戰。2024年，歐萊雅中國也迎來了它近13年的首度業績下滑。

“投資中國就是投資未來，贏得中國就是贏得未來。”這句話被博萬尚多次提及。在眾多跨國企業因增長難題而選擇減少投入的當下，歐萊雅在新的起點上，毅然決然地選擇了主動“進攻”。

根據博萬尚的分享，2025年，歐萊雅將繼續貫徹全球的“美麗躍升計劃”(Beauty Stimulus Plan)加大在華投資力度，在創新、社會、人才、生態圈等重點領域持續發力。

對此，歐萊雅中國提出“中國創新，世界靈感”的使命，在歐萊雅中國研發和創新中心總監白林看來，從“全球本土化”到“本土全球化”，中國研發正在反哺全球創新。

例如，“巴黎歐萊雅小蜜罐面霜自從第二代產品就首次引入重組膠原蛋白成分，在中國市場取得消費者的認可，后續集團也將該成分通過更多品牌推向全球市場。3CE擁抱系列唇釉三熹玉絨感親膚唇膏，也是根據中國消費者對霧面啞光多樣性的要求，由中國研發團隊為中國首創，并同步在北亞和南亞的其他市場銷售”白林舉例稱。

但當下想要扭轉局勢，并不是一件簡單的事。一面是國貨品牌崛起對大眾市場帶來的強烈沖擊；一面是消費疲軟帶來的高端市場增長乏力，此時的歐萊雅中國面臨的挑戰前所未有。未來，要如何應對中國市場的新考題？

歐萊雅中國副首席執行官及高檔化妝品部總經理馬曉宇表示，“扎根中國市場28年，我們始終相信：品牌的成功不能只向內看，而是要每時每刻地去洞察和響應消費者瞬息萬變的新需求。”

目前，歐萊雅中國已觸達1億消費者，預計在2030年觸達1.5億消費者。擴大觸達人群的關鍵，就是要贏得高潛力消費人群的青睞。

對此，馬曉宇指出了三類代表性人群：第一類是15到25歲的Z世代年輕消費群體，第二類是45到54歲，以及55歲以上的熟齡人群，第三類則是15歲以上的男性消費群體。

“Z世代是市場上最鮮活、相對壓力比較小的年輕群體，他們誕生于互聯網時代，對于產品有著專業且獨到的見解；現在的熟齡女性，對美的追求不會隨著年齡的提升而降低；同時中國的男性越來越追求形象”，馬曉宇解釋道，“蘭蔻小黑瓶的消費者中，有20%是男性”。

若要在中國市場重拾增長之勢，歐萊雅還需捕捉更多潛在趨勢，開拓更多新興渠道。

對于消費趨勢，博萬尚指出，新的消費趨勢正在中國市場悄然興起，“中國消費者如今愈發專業且見多識廣，其消費理念也正發生深刻轉變，他們如今更加關注性價比、質價比與心價比。”

對于渠道，目前歐萊雅集團主要關注O+O(online線上+offline線下)，在各個渠道深度布局。具體來看，包括由B2C電商與社交電商組成的線上渠道，和百貨商場、購物中心、商超、藥妝店、院線診所組成的線下渠道。歐萊雅目前有32個品牌，已經滲透到了中國2200個城市。

同時，歐萊雅正加速布局下沉市場，挖掘低三線及以下城市機遇。馬曉宇透露：“在2024年，高檔化妝品部新增165家門店，其中72家分布于39個城市。全中國有將近5000個shopping mall（商場），我們的機會還是很寬廣的。”

此外，線下門店將從銷售門店（POS,point of sales）向體驗門店（POE，point of experience）轉型。除了線下門店，歐萊雅旗下卡詩還在探索與高端發廊等合作，拓展線下體驗新場景。通過赫蓮娜頭等艙等新體驗、修麗可深圳SKINLAB全球旗艦店等新模式，賦能新零售。

3月31日，歐萊雅中國宣布成立兩大全新投資基金，致力于投資中國美妝新勢力品牌及相關行業企業。

其中，與凱輝基金和上海靜安區合作成立的“凱輝創美未來基金”，將重點投資處于成長階段的美妝品牌和相關企業；與天圖投資合作成立的“美麗領航基金”，將投向以早期及成長期為主的美業及產業上下游相關領域，兼具科技創新和可持續價值的品牌。