亞太地區的快速消費品(FMCG)銷售增長在過去幾年主要受益于價格上漲,而近期價格增幅的放緩則為制造商提供了激發銷量有機增長的絕佳機會。作為全球領先的消費者研究和零售監測公司,NielsenIQ(NIQ)指出,創新是實現這一目標的重要催化劑。根據其創新部門NIQ BASES的分析,具備強大創新力的品牌第一年的銷量平均增長30%,遠超缺乏創新的競爭對手,突顯了創新在推動業務成功中的關鍵作用。
“為了取得最大成功,品牌必須采取綜合策略,將產品創新與戰略營銷相結合。通過開發卓越的產品并開展有效的營銷推廣,品牌不僅能夠吸引新客戶,還能創造新的使用場景,為溢價提供合理性,并將廣告驅動的銷售額提升至20%。這一強有力的組合對于推動可持續增長、在競爭中保持領先地位至關重要。”NIQ亞太地區戰略分析與洞察董事總經理Terence Colle表示。
迎合消費者未被滿足的創新需求
根據NIQ的分析,在亞太地區218,174個品牌中,只有3,857個品牌在2023年實現了超過10%的銷量增長,并且市場份額至少達到了1%。因此,通過創新來解決不同人口統計學和代際需求進行創新,是推動品牌銷量增長的一個途徑。
NIQ BASES的一項調研顯示,58%的亞太消費者聲稱他們會搶先嘗試新產品。根據該調研,品牌可以通過多種方式推動增長,包括擴展到鄰近類別和市場、將戶外體驗引入室內、提升便利性和趣味性、滿足挑剔消費者的新健康需求、推出植物基產品,以及滿足對天然/素食產品的需求。
要使創新取得成功,必須以消費者需求為基礎。通過深入研究各個類別中消費者尚未被滿足的需求,NIQ發現消費者希望包裝食品更加健康,希望乳制品和酒類品牌在口味上有所突破,而對飲料品牌,則有著減糖和改善腸道健康的要求。此外,雖然消費者對美容和個人護理產品中不含有害化學物質的期望已成為共識,但他們希望制造商在這一方面采取更多行動。個性化需求正逐漸成為美容領域的重要屬性。同時,對于家居護理品牌,消費者希望產品使用安全、不含刺激性化學物質,并希望這些品牌能夠提供更多功效。
消費者選擇產品的理由各不相同,想要取得成功的品牌需要通過創新來滿足這些多樣化的需求。
科技正改變創新格局
創新之旅的核心在于全面地理解消費者行為。為此,品牌必須超越傳統方法。神經研究通過先進技術直接測量大腦反應,以更準確、客觀地理解消費者偏好,消除那些會影響消費者反饋的過濾和偏見。
“消費者通常不會明確表達他們的真實感受或意圖,有時甚至連他們自己也未意識到。因此傳統方法無法捕捉消費者行為的細微差別。”Colle表示,“在NIQ,我們相信,通過我們的Neuro腦神經解決方案,我們能夠超越表象,揭示驅動消費者決策的深層真相。”
NIQ BASES處于神經研究的前沿,其開創性的解決方案能夠實時測量消費者的真實反應,提供深刻且具行動力的洞察。從通過神經技術洞察優化包裝設計,到推動強有力的廣告創意,神經研究將使廣告帶來10-14倍更強的銷售影響力。NIQ的神經工具每秒可捕捉500個數據點,揭示消費者的潛意識情緒反應和品牌記憶結構,以幫助優化廣告創意,實現廣告驅動銷售增長20%。
預測性AI模型和神經營銷工具等前沿技術,正在徹底改變企業創新和產品推向市場的方式。結合基礎研究以及NIQ BASES在突破性創新方面的豐富經驗,將為制造商在打造盈利品牌、為最終消費者創造價值方面帶來無限可能。